Administrator systemów telefonicznych (Średni) w Nova Digital

Ukraińska firma informatyczna Nova Digital, część grupy firm NOVA, to potężny twórca aplikacji internetowych i oprogramowania dla architektur o dowolnej złożoności i obciążeniu. Tworzymy, utrzymujemy i stale udoskonalamy oprogramowanie, którego wygodę doceniło już 32 miliony klientów prywatnych i biznesowych Nova Poshta. W związku z powiększaniem naszego zespołu poszukujemy obecnie Administratora systemów telefonicznych (środkowy)

Obowiązki< /p>

• Administracja call center Cisco PCCE:

— Bramki. Łączenie się z operatorami i partnerami telekomunikacyjnymi

— Pisanie skryptów CVP, ICM

— CUCM. Konfigurowanie telefonów, konfiguracja łączy miejskich

— CUIC. Administracja systemem raportowym, tworzenie raportów niestandardowych

— Administracja użytkownikami systemu

— Wsparcie użytkowników

— Monitorowanie pracy systemu, rozwiązywanie problemów

— Administracja systemem rejestracji opartym na Asterisk

• Kopia zapasowa systemu
• Przeprowadzanie konserwacji zapobiegawczej i bieżącej
• Organizacja prac odzyskiwania awaryjnego w przypadku awarii serwera
• Udział w tworzeniu i rozwoju usług

Wymagania< /strong>

• Wykształcenie: wyższe techniczne
• Podobne doświadczenie od 3 lat
• Doświadczenie z bazami danych MS SQL i MySQL
• Doświadczenie w konfigurowaniu bram głosowych Cisco
• Dobra praktyczna znajomość serwerów Linux/Windows
• Umiejętność pracy ze sprzętem serwerowym
• Znajomość języka angielskiego: poziom języka angielskiego B1 lub wyższy
  
  

Preferowane kwalifikacje

• Doświadczenie z Asterisk
• Certyfikat AUCCE (Administrowanie Cisco Unified Contact Center Enterprise)
  
  

Oferujemy

• Pracę urzędową
• Ubezpieczenie medyczne
• Płatny urlop
• Sprzęt niezbędny do pracy
• Kultura korporacyjna, która motywuje i naładowuje pozytywnym nastawieniem
• Pracuj w firmach odpowiedzialnych społecznie, które podążają za trendami, doceniają pomysły pracowników i rozwijają się razem z nimi
  

Wyślij swoje CV, poznajmy się :)