Administrator Centrali Biznesowej w Smarter

Smarter to spółka zarządzająca odpowiedzialna za zdefiniowanie ogólnej strategii działalności inwestycyjnej oraz zapewnienie optymalnych strategii zarządzania i rozwoju dla każdej jednostki biznesowej w grupie. Głównymi obszarami działalności i skupieniem naszej firmy jest międzynarodowa społeczność fintech SFORS (https://sfors.com), firma brokerska Statok (https://statok.global) oraz firmę produktową Pine Software (https://pinesoftware.com.cy)

Szukamy zmotywowanego Administratora Business Central, który dołączy do naszego zespołu, będzie wspierać użytkowników i rozwijać ich wiedzę w zakresie Microsoft Dynamics 365 Business Central. Ta rola jest idealna dla osoby chcącej się uczyć, podejmować nowe wyzwania i pogłębiać swoje umiejętności w administracji ERP.

Zadania

• Wsparcie użytkowników Business Central: analiza incydentów, identyfikacja przyczyn źródłowych, obsługa niestandardowych żądań i szkolenie użytkowników w zakresie kluczowych scenariuszy systemu.

• Rola konsultanta / analityka biznesowego: identyfikacja potrzeb użytkowników, zbieranie i wyjaśnianie wymagań, analizowanie potrzeb modyfikacji lub ulepszeń, proponowanie lepszych rozwiązań oraz wspieranie użytkowników w konfiguracji i optymalizacji systemu.

• Zarządzanie kontami i dostępem: tworzenie i optymalizacja zestawów uprawnień, grup zabezpieczeń oraz konfigurowanie polityk dostępu zgodnie z potrzebami biznesowymi.

• Administracja środowiskiem (piaskownica, testowanie, produkcja): kontrola zgodności dostępu, koordynacja aktualizacji środowiska i tworzenie nowych środowisk w razie potrzeby (do testowania lub demonstracje).

• Konfiguracja systemu: obsługa i aktualizacja katalogów, parametrów systemu, dzienników, ustawień kolejki zadań, procesów wsadowych, numerowania dokumentów itp.

• Konfiguracja i optymalizacja procesów: analiza bieżących przepływów pracy, konfigurowanie systemu w oparciu o potrzeby biznesowe i ulepszanie doświadczenia użytkownika.

• Udział w zarządzaniu wydaniami: planowanie aktualizacji, koordynacja z programistami i testerami, wstępne testowanie w piaskownicy i tworzenie listy kontrolne do weryfikacji po aktualizacji.

• Monitorowanie stabilności i wydajności systemu: regularna analiza logów, identyfikacja wąskich gardeł i udział w inicjatywach poprawy wydajności.

• Konfiguracja integracji (OData, API, Entra ID): łączenie usług zewnętrznych, tworzenie szablonów integracji, kontrolowanie bezpieczeństwa API, zarządzanie aplikacjami OAuth2 izakresy uprawnień.

• Dokumentacja techniczna: przygotowywanie regulaminów, list kontrolnych, szablonów instrukcji, dokumentowanie zmian konfiguracyjnych i prowadzenie zapisów audytów.

• Testowanie i akceptacja zmian: organizowanie testów funkcjonalnych, walidacja scenariuszy krytycznych oraz udział w Testach Akceptacyjnych Użytkowników z użytkownikami.

• Koordynacja z zespołami wewnętrznymi: współpraca z programistami, analitykami, księgowymi i zespołami IT; uczestnictwo w cotygodniowych spotkaniach synchronizacyjnych; inicjowanie usprawnień technicznych i automatyzacji.

• Zarządzanie incydentami i zgłoszeniami: praca z Jira / Service Desk, klasyfikowanie zgłoszeń, ustalanie priorytetów zadań, kontrola terminów, raportowanie i przekazywanie aktualizacji statusów.

Wymagania dotyczące stanowiska

• Doświadczenie z Microsoft Dynamics 365 Business Central (2+ lat):

• Dogłębne zrozumienie roli administratora w systemie ERP.

• Codzienna praca ze środowiskami BC: zarządzanie użytkownikami, zestawy uprawnień, kolejka zadań, środowiska prod/test/sandbox.

• Zrozumienie standardowych ograniczeń systemu i typowych dostosowań.

• Niezależne wsparcie i incydenty dla użytkowników analiza:

• Umiejętność identyfikowania, klasyfikowania i rozwiązywania błędów.

• Doświadczenie z Jira, Service Desk lub podobnymi systemami do zarządzania zgłoszeniami.

• Utrzymywanie historii zmian, analizowanie powtarzających się problemów i budowanie bazy wiedzy.

• Zrozumienie struktury ERP i procesów biznesowych:

• Znajomość głównego systemu modułów.

• Zrozumienie połączeń między modułami, typowych przepływów pracy i biznesowej logiki konfiguracji.

• Umiejętność wyjaśnienia wpływu działań administracyjnych na procesy biznesowe.

• Praca ze środowiskami technicznymi i integracjami:

• Doświadczenie w administrowaniu wieloma środowiskami, uczestnictwie w procesach aktualizacji i wycofywania zmian.

• Zrozumienie API, OData, Entra ID, OAuth2 — udział w konfiguracji dostępu i analizie logów.

• Bezpieczeństwo i audyt:

• Dogłębne zrozumienie zestawów uprawnień, grup zabezpieczeń i delegacji użytkowników.

• Doświadczenie w uczestniczeniu w audytach bezpieczeństwa, przygotowywaniu raportów dostępu i analizowaniu dzienników aktywności.

• Dokumentacja i procedury:

• Tworzenie dokumentacji technicznej, procedur wydawania, list kontrolnych i szablonów wsparcia.

• Utrzymywanie dzienników zmian dla zestawów uprawnień, środowisk i parametrów systemu. Inicjowanie tworzenia lub przeglądu wewnętrznych regulaminów wsparcia Business Central.

• Myślenie analityczne i systemowe:

• Umiejętność analizowania wpływu zmian, identyfikowania przyczyn problemów.

• Zrozumienie powiązań pomiędzy ustawieniami, danymi, raportami i procesami biznesowymi

• Niezależność i odpowiedzialność:

• Umiejętność samodzielnej organizacji pracy i podejmowania decyzji decyzje w zakresie odpowiedzialności.

• Odpowiedzialne podejście do bezpieczeństwa, zmian środowiska produkcyjnego i krytykil konfiguracje.

• Komunikacja i współpraca:

• Umiejętność wyjaśniania tematów technicznych użytkownikom nietechnicznym.

• Efektywna współpraca z programistami, analitykami, księgowymi i zespołami IT.

• Doświadczenie ułatwiające spotkania związane z incydentami lub aktualizacjami.

• Usprawnianie procesów sposób myślenia:

• Inicjatywa w zakresie automatyzacji, tworzenia szablonów i standaryzacji procesów wsparcia.

• Doświadczenie w optymalizacji zestawów uprawnień, procedur i przepływów pracy aktualizacji.

• Elastyczność i zdolność adaptacji:

• Możliwość pracy z wieloma firmami/środowiskami jednocześnie.

• Możliwość szybkiego przełączania się między różne rodzaje zadań: zdarzenia, konfiguracje, dokumentacja.

Oferta firmy

• Opieka od pierwszego dnia – ubezpieczenie medyczne od razu po rozpoczęciu pracy, obejmujące opiekę stomatologiczną, masaże i profesjonalną pomoc psychologiczną w trosce o Twoje dobre samopoczucie

• Work-Life Saldo – 21 dni płatnego urlopu + 30 dni zwolnienia lekarskiego, dzięki czemu możesz zregenerować siły bez niepotrzebnego stresu

• Inwestycja w Twoją energię – częściowy zwrot kosztów wszelkich zajęć sportowych, które Cię motywują.

• Wzrost – częściowe pokrycie kursów języka angielskiego lub ukraińskiego + stały budżet dla profesjonalistów rozwój. Wybierz to, co najbardziej Ci odpowiada!

• Biblioteka Wiedzy – książki w biurze i dostęp do biblioteki online Kuka, aby uczyć się, rozwijać i znajdować inspiracje.

• Biuro Przyszłości – pracuj w Unit City, gdzie wszystko zostało zaprojektowane z myślą o produktywności, nawet podczas przerw w dostawie prądu. 

Dołącz do zespołu Smarter , w którym Twoje talenty i aspiracje zostaną docenione! Oferujemy dynamiczne środowisko pracy, możliwości rozwoju zawodowego i wsparcie na każdym etapie ścieżki kariery. Rozpocznij z nami swoją podróż do sukcesu – aplikuj już dziś i zrób pierwszy krok w kierunku swojej świetlanej przyszłości!

Smarter to pracodawca zapewniający równe szanse. Zachęcamy do składania aplikacji kandydatów ze wszystkich środowisk i doświadczeń. Informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami. Dziękujemy, że uznałeś Smarter za swój kolejny krok w karierze!!