POMOC ADMINISTRACYJNY w State of Maryland

Wprowadzenie Prokurator Generalny jest głównym urzędnikiem prawnym stanu Maryland. Biuro Prokuratora Generalnego („OAG”) sprawuje ogólną odpowiedzialność, nadzoruje i kieruje działalnością prawną państwa, działając jako doradcy prawni i przedstawiciele głównych agencji, różnych zarządów, komisji, urzędników i instytucji rządu stanowego Jako 47. Prokurator Generalny stanu Maryland, Anthony G. Brown, kieruje Biurem, koncentrując się przede wszystkim na równości, sprawiedliwości i uczciwości.STOP 11 MIEJSCE STANOWISKABiuro Prokuratora Generalnego Wydział Ochrony Konsumentów 9200 Basil Court, Suite 301Largo, MD 20774Główny cel pracyBiuro Prokurator Generalny poszukuje kandydatów na pomocnika administracyjnego w celu zapewnienia wsparcia Jednostce Mediacji (MU) Wydziału Ochrony Konsumentów, która pomaga konsumentom mającym spory z przedsiębiorstwem dotyczące zakupu towarów lub usług. Stanowisko to zapewnia możliwość pomocy ludzie rozwiązują problemy, jakie napotykają przy zakupie towarów lub usług, a także chronią najbardziej bezbronnych mieszkańców stanu Maryland przed oszukańczymi praktykami oraz pomagają osobom, które stały się ofiarami tych praktyk. STANOWISKO OBOWIĄZKI Na stanowisku pracy obejmują: wstępne rozpatrywanie skarg konsumenckich (w formie papierowej i elektronicznej), w tym w stosownych przypadkach odwoływanie się do innych agencji; wprowadzanie, sprawdzanie i utrzymywanie danych reklamacyjnych w bazach danych MU; tworzenie i zarządzanie plikami reklamacji konsumenckich do rozsyłania wewnętrznego; pisemna i ustna komunikacja z konsumentami, przedsiębiorstwami, podmiotami polecającymi i innymi osobami; pisanie i/lub redagowanie korespondencji; odbieranie i sprawdzanie rozmów telefonicznych; interakcja ze społeczeństwem; przetwarzanie przychodzących faksów; pomoc przy zamykaniu akt sprawy; kopiowanie i skanowanie; oraz inna pomoc w ogólnym administrowaniu MU.Minimalne kwalifikacjeWykształcenie: Ukończenie akredytowanej szkoły średniej lub posiadanie świadectwa równoważności szkoły średniej.Doświadczenie: Dwa lata doświadczenia w pracy administracyjnej lub zawodowej.Uwagi Kandydaci mogą zastąpić wymagane doświadczenie dodatkowym wykształceniem w tempie jednego roku kształcenia pomaturalnego i jednego roku doświadczenia. Kandydaci muszą posiadać silne umiejętności organizacyjne i pisarskie, a także umiejętność godzenia wielu priorytetów w dynamicznym środowisku. Pożądane lub preferowane kwalifikacje Idealny kandydat będzie posiadał: Pracę doświadczenie w obsłudze pakietu Microsoft Office i obsłudze programów bazodanowych. Znajomość lub doświadczenie zawodowe w zakresie przepisów dotyczących ochrony konsumentów. PROCES WYBORU Kandydaci, którzy spełniają minimalne, selektywne i preferowane kwalifikacje, zostaną objęci dalszą oceną. Ocena może stanowić ocenę Twojej aplikacji na podstawie Twojego wykształcenia, szkolenia i doświadczenia w odniesieniu do wymagań stanowiska. Dlatego istotne jest, aby we wniosku podać pełne i dokładne informacje oraz odpowiedzieć na wszystkie pytania dodatkowe. Proszę zgłosić wszelkie powiązane wykształcenie, doświadczenie, daty i godziny pracy. W stosownych przypadkach wyraźnie wskaż swój stopień naukowy i kierunek studiów we wniosku. W przypadku wykształcenia uzyskanego poza Stanami Zjednoczonymi każda oferta pracy będzie uzależniona od przedstawienia przez kandydata oceny równoważności dokonanej przez zagraniczną usługę oceny kwalifikacji przed rozpoczęciem zatrudnienia (i można o to poprosić przed rozmową kwalifikacyjną). Kompletne wnioski należy składać do ostatecznego terminu . Informacje przesłane po tym terminie nie zostaną dodane. Nieprawidłowe/niekompletne formularze zgłoszeniowe nie będą akceptowane. Życiorysy nie będą akceptowane zamiast wypełnionego wniosku. Kandydaci mogą pozostać na certyfikowanej liście kwalifikujących się przez okres co najmniej jednego roku. Powstała w ten sposób potwierdzona lista kwalifikujących się do tej rekrutacji może zostać wykorzystana na podobnych stanowiskach w tej lub innych agencjach stanowych. Świadczenia Pracownicy kontraktowi, którzy pracują dla agencji objętej Państwowym Programem świadczeń zdrowotnych i socjalnych dla pracowników i emerytów, posiadają aktualną umowę o pracę i pracują 30 lub więcej godzin tygodniowo (lub średnio 130 godzin miesięcznie) może kwalifikować się do subsydiowanych świadczeń zdrowotnych dla siebie i osób na ich utrzymaniu. Jako pracownik kontraktowy będziesz odpowiedzialny za opłacenie 25% składek na ubezpieczenie medyczne i na receptę, łącznie z wszystkimi zarejestrowanymi kwalifikującymi się osobami na Twoim utrzymaniu. Stan Maryland dofinansuje pozostałe 75% kosztów tych świadczeń. Możesz także zapisać się na ubezpieczenie stomatologiczne, ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków, śmierć i rozczłonkowanie oraz ubezpieczenie na życie, ale będziesz zobowiązany do opłacenia pełnej składki za te świadczenia. Urlop może zostać przyznany pracownikowi kontraktowemu, który przepracował 120 dni w ciągu 12 miesięcy okres. Urlop ten naliczany jest według stawki jednej godziny na każde 30 przepracowanych godzin, ale nie może przekraczać 40 godzin w roku kalendarzowym. DODATKOWE INSTRUKCJE Preferowane są ZDECYDOWANIE aplikacje internetowe. Jeśli proces składania wniosków online nie jest dostępny, prosimy o przesłanie wniosku w formie papierowej i dodatkowego kwestionariusza (jeśli dotyczy) na adres: Yolanda Colkley, specjalista ds. uczciwych praktyk, 200 St. Paul Place, Baltimore, MD 21202 lub faksem pod numer 410-576-6447. Użytkownicy TTY: zadzwoń za pośrednictwem Maryland Relay. Jeśli masz szczegółowe pytania dotyczące rekrutacji, zadzwoń pod numer 410-576-6440 lub wyślij e-mail na adres [email protected]. Biuro Prokuratora Generalnego jest pracodawcą zapewniającym równe szanse, który zachęca wszystkie zainteresowane osoby do obowiązują bez względu na rasę, kolor skóry, religię lub przekonania, pochodzenie, narodowość, wiek, stan cywilny, orientację seksualną, tożsamość i/lub ekspresję płciową, niepełnosprawność, ciążę, status rodzinny lub rodzicielski, status weterana, informacje genetyczne lub jakąkolwiek kategorię chronioną zabronione przez prawo lokalne, stanowe lub federalne. Pokaż więcej Pokaż mniej Должностной уровень Молодой специалист Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Ад ministerstwo informacji publicznej