Menedżer konta Konta VIP - Dnipro w Glovo

Jeśli tu jesteś, to dlatego, że szukasz ekscytującej przejażdżki. 

Przejażdżka, która rozbudzi Twoje ambicje, aby podjąć nowe wyzwanie i wyjść poza swoją strefę komfortu.

Zapewnimy niewaniliową kulturę zbudowaną na talentach, w której pracujemy nad wzmocnieniem wpływu na miliony ludzi, torując drogę wspólną drogę do przodu. 

To nie jest zwykła aplikacja. Jesteśmy najszybciej rozwijającą się aplikacją obsługującą wiele kategorii, łączącą miliony użytkowników z firmami i kurierami, oferującą usługi na żądanie z ponad 170 000 lokalnych restauracji, sklepów spożywczych i supermarketów oraz sklepów detalicznych przy głównych ulicach. Działamy w ponad 1500 miastach w 23 krajach. 

Wspólnie rewolucjonizujemy sposób, w jaki ludzie realizują swoje codzienne potrzeby, od dostarczania niezbędnych rzeczy po łączenie naszego ekosystemu użytkowników dzięki innowacyjnym rozwiązaniom opartym na technologii. Dla nas każdy dzień jest wypełniony celami.

Co sprawia, że ​​nasza przejażdżka jest wyjątkowa? 

 Nasza kultura i mocne wartości. 

 Nasza filozofia rozwoju kariery. 

 Nasze zaangażowanie w bycie siłą na rzecz dobra. 

Mamy wizję: Budowanie największego targowiska w Twoim mieście, aby zapewnić dostęp do wszystkiego w ciągu kilku minut. Tutaj zaczyna się Twoja podróż.

TWOJA MISJA

Jako Account Manager będziesz przedstawicielem zespołu ds. zarządzania kontami Glovo, pomagającym w obsłudze partnerstw firmy. Będziesz współpracować z najpopularniejszymi markami, sklepami i restauracjami w mieście, a także zwiększać przychody poszczególnych sklepów.

PODRÓŻ

• Tworzyj doskonałe relacje z partnerami Glovo poprzez konsekwentną i proaktywną komunikację, identyfikowanie ich potrzeb i budowanie zaangażowania (Spotkania partnerów i przeglądy biznesowe).
• Oceniaj, śledź i twórz okresowo raporty dotyczące swojego portfela i KPI. Podejmuj działania, aby osiągnąć swoje cele i OKR firmy.
• Twórz i realizuj plany, dzięki którym Twoi partnerzy rozwijają się poprzez promocje, aktywacje marketingowe i wydajność menu (sprzedaż pozycji, AOV, współczynnik konwersji, sprzedaż krzyżowa i sprzedaż dodatkowa). 
• Osiągaj swoje cele kwartalne (wzrost, przychody, operacje, komercyjne)
• Zapewnij, że Glovo ma najlepszą treść, podpisując preferowane partnerstwa z partnerami.
• Optymalizuj widoczność Glovo poprzez działania marketingowe z naszymi partnerami (korzystając z zestawów marketingowych, merchandisingu itp.).
• Ulepszaj Glovoprzychodów poprzez renegocjację prowizji i sprzedaż aktywów. 
• Zrozumienie, tworzenie planów działania i monitorowanie odrzuconych i nieaktywnych partnerów.
• Popraw efektywność operacyjną partnerów, upewniając się, że zawsze zapewniamy najlepszą obsługę naszym klientom. 
• Naucz partnera, jak korzystać z portalu menedżera, aby stać się samowystarczalnym, aby mógł: zmieniać i edytować menu, aktywować promocje i sprawdzać swoje informacje w Glovo

CO ZABIJESZ NA PRZEJAZD

• Co najmniej 1 rok doświadczenia w wysokowydajnym zarządzaniu klientami w branży B2C lub B2B
• Możliwość wygodnej pracy w szybko rozwijającej się i wydajnej firmie. 
• Umiejętność obsługi komputera; dobra znajomość narzędzi Google (Dokumenty, Arkusze i Prezentacje Google, Dysk); Znajomość Salesforce będzie dodatkowym atutem. 
• Płynna znajomość języka ukraińskiego i języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym.
• Dobre umiejętności handlowe.
• Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Wysoko zorganizowana i zorientowana na szczegóły.
• Rozwiązuje problemy, opiera się na danych i ma podejście analityczne.

Osoby reprezentujące różne profile, i umiejętności, obejmujące różne płci, pochodzenie etniczne i pochodzenie, rzadziej ubiegają się o to stanowisko, jeśli nie posiadają solidnego doświadczenia w 100% tych obszarów. Nawet jeśli wydaje się, że nie spełniasz naszych wymagań, nie pozwól, aby Cię to powstrzymało, naszym celem jest znalezienie najlepszych talentów! Umiejętności można się nauczyć, a akceptowanie różnorodności jest bezcenne.

Wierzymy, że napędzany talentem zasługuje na:

•  Najwyższej klasy prywatne ubezpieczenie zdrowotne, które zapewni Ci najlepszą formę.
•  Miesięczny kredyt Glovo do spełnienia swoje pragnienia!
•  Zniżki na transport, wyżywienie, a nawet przedszkole.
•  Zniżki na karnety na siłownię, które dodadzą Ci energii.
•  Dodatkowy czas wolny, swoboda pracy z domu dwa dni w tygodniu i możliwość pracy z dowolnego miejsca przez maksymalnie trzy tygodnie w roku!
•  Dłuższy urlop rodzicielski i żłobek w biurze.
•  Terapia online i świadczenia poprawiające samopoczucie psychiczne dobre samopoczucie.

W Glovo stawiamy na różnorodność i wierzymy, że wzmacnia to nasze zespoły, produkty i kulturę. Wiemy, że najlepsze pomysły powstają w wyniku połączenia genialnych, różnorodnych umysłów. Dlatego właśnie staramy się zapewniać równe szanse talentom ze wszystkich środowisk – każdej płci, rasy/różnego pochodzenia, umiejętności, wieku, orientacji seksualnej i wszystkich innych unikalnych cech, które czynią Cię TY. Będziemy zachęcać Cię do wniesienia swojego autentycznego „ja” do pracy, tworząc sprzyjające włączeniu środowisko, w którym każdy czuje się wysłuchany. 

Możesz zanotować w swojej aplikacji zaimki (np. ona/ona/jej, on/jego/jego, oni/oni/ich itp.).

Czy jesteś gotowy, aby usiąść za kierownicą i sprawić, że będzie to przejażdżka Twojego życia?