Menadżer konta w OpenTable

Z milionami gości, dziesiątkami tysięcy restauracji i ponad 23-letnim doświadczeniem, OpenTable, część Booking Holdings, Inc. (NASDAQ: BKNG), jest liderem branży z wyjątkowym wglądem w świat hotelarstwa. Wspieramy restauracje, bary, winiarnie i inne obiekty na całym świecie, pomagając im przyciągać gości, zarządzać pojemnością, usprawniać operacje i maksymalizować przychody. Każdy pracownik OpenTable ma wymierny wpływ na to, co i jak robimy. Będziesz także częścią globalnej sieci obejmującej portfolio marek turystycznych OpenTable i KAYAK, w tym Swoodoo, checkfelix, momondo, Cheapflights, Mundi i HotelsCombined. Gościnność polega na dbaniu o innych i definiuje naszą kulturę. Będziesz pracować w przyjaznym i włączającym środowisku oraz uzyskasz korzyści, elastyczność i wsparcie potrzebne do osiągnięcia sukcesu. Menedżer konta zarządza portfelem restauracji i jest odpowiedzialny za pełny cykl życia klienta. Uwaga: jest to rola terenowa zajmująca się zarządzaniem portfel klientów na terenie całych Stanów Zjednoczonych. Kluczowe obowiązki i obowiązki Rozwijaj i rozwijaj istniejące relacje na wysokim szczeblu, aby służyć jako zaufany doradca restauracji. Wspomaganie zarządzania restauracją w konfiguracji w celu optymalizacji przepływu rezerwacji Zrozumienie potrzeb klientów i zidentyfikowanie możliwości sprzedaży w celu sprzedaży narzędzi marketingowych klasy premium Twórz i wykorzystywaj prezentacje oparte na danych do bieżących przeglądów biznesowych Osiągaj cele firmy i cele sprzedażowe ustalane kwartalnie. Śledź aktywność podczas cotygodniowych spotkań w Salesforce Comiesięczne spotkania z członkami Elite Działaj jako rzecznik klientów restauracji i rozwiązujący problemy międzyfunkcyjne. Działać jako punkt kontaktowy wysokiego szczebla w przypadku problemów klientów restauracji. Współpracuj z zespołem ds. marketingu, aby pomóc w projektowaniu i realizacji programów marketingowych dla restauracji oraz zwiększaniu udziału w programach promocyjnych. Zbieraj opinie od restauracji, aby sugerować funkcje i funkcjonalności. wymagania dotyczące aktualizacji produktów Edukuj operatorów na temat trendów w branży i oferuj przydatne, oparte na danych spostrzeżenia. Wskaźnik utrzymania wiodących restauracji; pomoc w ponownym podpisywaniu umów dla klientów z wygasłymi umowami. Pożądane doświadczenie i umiejętności. Zarządzanie kontem lub równoważne doświadczenie w środowisku restauracyjnym/hotelarskim; potwierdzone umiejętności obsługi klienta Dobry słuchacz, potrafiący zrozumieć cele biznesowe restauracji Głęboka wiedza specjalistyczna w zakresie działalności restauracji i zarządzania, w tym zrozumienie zysków i strat oraz sprawozdań finansowych Możliwość pracy między wieloma działami w celu rozwiązywania problemów i osiągania wyników Uważne śledzenie czynników ekonomicznych i branżowych oraz zrozumienie implikacji dla działalności restauracyjnej , w tym identyfikowanie nowych możliwości biznesowychUmiejętność radzenia sobie z obiekcjami i umiejętność korzystania z konsultacyjnego podejścia do sprzedaży Pewność w prowadzeniu szkoleń i przemawianiu przed grupamiDoskonałe umiejętności społeczne i organizacyjne: ustalanie priorytetów zadań, efektywne zarządzanie czasemDobre umiejętności pisania, prezentacji i interpersonalneAnalityczne i oparte na danych podejście do tworzenia i wspieranie decyzji biznesowych Znajomość pakietu Google Suite oraz zrozumienie produktów i systemów operacyjnych Apple Docenianie pracy w nieustrukturyzowanym i przyszłościowym środowisku Mile widziane wykształcenie wyższeKilka korzyści, jakie oferuje OpenTable — Pracuj z (prawie) dowolnego miejsca; gdziekolwiek wykonujesz swoją najlepszą pracęSkoncentruj się na zdrowiu psychicznym i dobrym samopoczuciuPłatne sesje terapii firmowej poprzez SpringHealthFirma płatna subskrypcja HeadSpaceCompany Tygodnie wolne każdego roku – cały zespół w pełni się regeneruje (i wraca bez nawarstwiania się pracy!)Duży płatny urlop rodzicielskiHojny płatne wakacje + czas wolny na urodzinyPłatny wolontariatPlany zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne401 tys. z dopasowaniem do firmySkoncentruj się na rozwoju karieryWzbogacone możliwości uczenia się i rozwojuRozwój przywództwaDostęp do tysięcy e-learningów na żądanie Istnieje wiele czynników wpływających na określenie zakresu wynagrodzenia, w tym ale nie ogranicza się do danych porównawczych rynku zewnętrznego, lokalizacji geograficznej i poszukiwanych/wymaganych lat doświadczenia. Zakres pracy na tym stanowisku zlokalizowanym w Stanach Zjednoczonych wynosi 70 000–80 000 USD. Oprócz konkurencyjnego wynagrodzenia podstawowego, stanowiska te uprawniają do dodatkowego wynagrodzenia i świadczeń, w tym: rocznej premii pieniężnej; Korzyści zdrowotne; elastyczny rachunek wydatków; świadczenia emerytalne; ubezpieczenie na życie; płatny czas wolny (w tym PTO, płatne zwolnienie lekarskie, zwolnienie lekarskie, urlop żałobny, urlopy ruchome i płatne urlopy); oraz urlopy i świadczenia rodzicielskie. Różnorodność, równość i włączenieOpenTable pragnie być miejscem pracy odzwierciedlającym różnorodne społeczności, którym służymy, oraz kulturę włączającą i gościnną. Zatrudnianie osób o różnym pochodzeniu, doświadczeniu, perspektywach i pomysłach ma kluczowe znaczenie dla innowacji i tego, jak zapewniamy wspaniałe doświadczenia naszym użytkownikom i partnerom. Reprezentacja ma znaczenie. Zapewniamy osobom niepełnosprawnym odpowiednie udogodnienia, aby mogły uczestniczyć w procesie ubiegania się o pracę lub rozmowie kwalifikacyjnej, wykonywać obowiązki zawodowe oraz otrzymywać inne świadczenia i przywileje związane z zatrudnieniem. Prosimy o kontakt w celu zapytania o zakwaterowanie. Pokaż więcej Pokaż mniej Должностной уровень Другое Тип занятости Полный рабочий день Должностные обязанности Продажи и Ра звитие бизнеса Отрасли Гостиничное дело, Технологии, информационные средства i Интернет и Рестораны