Menadżer konta w Infounion

My, firma INFOUNION (infounion.com.ua), zajmujemy się promocją i rozwojem stron internetowych dla naszych klientów. Posiadamy również kilka własnych projektów e-commerce, które należą do TOP liderów w swoich dziedzinach.Poszukujemy asystenta marketera/account managera do wsparcia projektów internetowych (stron) klientów zewnętrznych oraz zapewnienia wysokiej jakości usług dla naszej firmy . Account manager to kluczowa postać w firmie. Osoba pracująca bezpośrednio z Klientami i monitorująca terminowość i dokładność realizacji zobowiązań wobec Klienta.Wymagania:Doświadczenie na stanowisku Account Managera w zakresie marketingu internetowego od 1 roku (będzie zaletą)Zadania dla specjalistów firmy.Umiejętność znajdować rozwiązania w sytuacjach konfliktowych Dobre umiejętności komunikacyjne, kompetentna mowa ustna i pisemna Umiejętność pracy w trybie wielozadaniowym Doświadczenie z Google Analytics Znajomość podstaw marketingu internetowego Będzie dodatkowym atutem, jeśli: Rozumiesz etapy rozwoju serwisu, realizacji usług promocji serwisu Masz opinie klientów lub pracodawców na temat współpracy z Tobą Warunki pracy: Praca w pełni zdalna Będziesz współpracować z działami SEO, DEV, PPC, SMM, ustalać swoje zadania i monitorować ich realizację Będziesz otrzymywać miesięczne raporty od specjalistów IT i prezentować je online naszym klientom Wynagrodzenie uzależnione od wyników rozmowy kwalifikacyjnej Obowiązki: Utrzymywanie i rozwijanie długotrwałych relacji z klientami w zakresie bieżących projektów Pełen cykl pracy z klientem od momentu podpisanie umowy i wsparcie z nią związane Planowanie i zarządzanie projektami, wyznaczanie kompetentnych zadań dla działów IT i monitorowanie ich pracy Spotkania z klientami, identyfikacja potrzeb i problemów klientów SMM) Dostarczanie klientom raportów z postępu prac Monitorowanie i kontrola terminów projektów , terminowe wystawianie faktur za płatności i kontrola płatności Kontrola realizacji projektów KPI Zawarcie umów dodatkowych i zapewnienie dodatkowej sprzedaży , odpowiedzialność, dbałość o szczegóły Komunikatywność;