Menadżer konta w Zelh

Account Manager Львів Weare poszukuje dobrze zorganizowanej i proaktywnej osoby, która dołączy do naszego zespołu na stanowisku Account Managera. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za zarządzanie wieloma klientami, dbanie o ich satysfakcję i utrzymywanie silnych relacji. Będziesz ściśle współpracować z klientami, zespołem rekrutacyjnym i działem HR, aby sprostać potrzebom klientów i zapewnić wyjątkową obsługę. Jest to dynamiczna rola, która wymaga doskonałej komunikacji, umiejętności rozwiązywania problemów i wielozadaniowości. Obowiązki: Zarządzanie wieloma klientami i służenie ich głównym punktem kontaktowym. Wprowadzaj klientów na pokład, upewniając się, że wszystkie niezbędne dokumenty są wypełniane dokładnie i skutecznie. Zbieraj wymagania klientów na nowe stanowiska i skutecznie przekazuj je Zespołowi Rekrutacyjnemu. Dostarcz zapytanie ofertowe (RFQ) do zespołu rekrutacyjnego, podając jasne instrukcje i terminy. Ściśle współpracuj z działem rekrutacji i zespołem HR w celu identyfikacji i selekcji odpowiednich kandydatów. Przeprowadź rozmowy kwalifikacyjne z potencjalnymi kandydatami, aby ocenić ich przydatność na stanowiska u klientów. Przekazuj informacje zwrotne na temat wydajności pracownikom, pomagając im doskonalić się i osiągać doskonałe wyniki w swoich rolach. Organizuj regularne spotkania indywidualne z pracownikami zewnętrznymi, aby rozwiać wszelkie wątpliwości i utrzymać pozytywne relacje robocze. Śledź rozliczenia międzyokresowe pracowników, takie jak urlopy i zwolnienia chorobowe, zapewniając prowadzenie dokładnej dokumentacji. (zadanie tymczasowe) Monitoruj wydajność pracowników i dostarczaj klientom aktualne aktualizacje, rozwiązując wszelkie problemy lub wątpliwości. Przetwarzaj roczne oceny wyników za pomocą Airtable lub podobnych narzędzi. Generuj miesięczne zestawienia czasu pracy przed wykonaniem listy płac. Od czasu do czasu modyfikuj informacje o opłatach klientów, aby mieć pewność, że Dział Księgowości nie pominie żadnych dodatkowych opłat. Identyfikuj możliwości sprzedaży dodatkowej i ściśle współpracuj z klientami, aby zwiększyć ich zaangażowanie w nasze usługi. Tydzień pracy: poniedziałek-piątek — 14:00— 23:00 (czasu kijowskiego) Oferujemy: Zespół wspierający PEA Accounting Konkurencyjne wynagrodzenie w USD Tryb pracy w biurze lub zdalny Ponad 15 dni roboczych płatnego urlopu Budowanie zespołu i imprezy firmowe Zapewniony sprzęt Pachnąca kawa od baristy w biurze Wymagania dotyczące stanowiska: Mile widziane będzie wcześniejsze doświadczenie na podobnym stanowisku, najlepiej w branży outstaffingowej lub rekrutacyjnej. Silne umiejętności organizacyjne z możliwością jednoczesnego zarządzania wieloma klientami i projektami. Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne umożliwiające skuteczną współpracę z klientami, kandydatami i zespołami wewnętrznymi. Proaktywny i zmotywowany, potrafiący pracować samodzielnie i zespołowo. Silne umiejętności rozwiązywania problemów i zdolność dostosowywania się do zmieniających się potrzeb klienta. Zorientowany na szczegóły, z wysokim poziomem dokładności w dokumentach i dokumentacji. Znajomość procesów zarządzania wydajnością i przekazywania konstruktywnej informacji zwrotnej. Biegła obsługa narzędzi zwiększających produktywność, takich jak Airtable, oprogramowanie CRM i pakiet MSOffice. Nastawienie skupione na kliencie i pasja zapewniania wyjątkowej obsługi. Płynna znajomość języka angielskiego z zaawansowanymi umiejętnościami językowymi. Dostępność do pracy 40-godzinny grafik pracy z możliwością rozpoczęcia pracy po południu.