Witam! Miło nam przedstawić Państwu Softsich! Jesteśmy młodą firmą, która dynamicznie rozwija się na rynku i pasjonuje się iGamingiem. Masz świetną okazję, aby dołączyć do nas jako Account Manager i wspólnie osiągnąć szczyt!
Obszary odpowiedzialności:
< ul>
Wykonywanie rozmów telefonicznych w celu systematycznego zbierania informacji zwrotnych i identyfikowania potrzeb klientów.Zachęcanie klientów do angażowania się w działania i korzystania z usług dodatkowych.Podnoszenie poziomu lojalności i jakość obsługi klienta poprzez indywidualne podejście w komunikacji.Praca z obiekcjami.Bliska komunikacja z zespołem w celu osiągnięcia wspólnych celów.Raportowanie, w tym tłumaczenia lub transkrypcja rozmów z klientami, jeśli to konieczne.
Nasz idealny kandydat posiada:
- 1 + lata doświadczenia jako Retention/Account Manager lub w obszarze obsługi klienta.
- Płynna znajomość języka angielskiego (niemiecki będzie dodatkowym atutem).
- Proaktywność, umiejętność słuchania i słyszenia, rozumienia potrzeb klientów i zespołu.
- Doświadczenie w obsłudze klienta w Europie, Kanadzie i Australii.
- Doświadczenie w iGaming, finanse lub sprzedaż telefoniczna.
p>Dlaczego my:< /p>
- Konkurencyjne wynagrodzenie z możliwością rozwoju.
- Niezwykle przyjazny zespół, w którym każdy jest gotowy dzielić się doświadczeniem, służyć pomocą i wsparciem.
- 24 dni wakacji, życzeń świątecznych, budowania zespołu i projektów edukacyjnych.
- Ani dżula energii dla kraju agresora, powiązanych przedsiębiorstw lub partnerów.
- Bezpośredni wpływ na wyniki finansowe.
- Bezpośredni wpływ na wyniki finansowe.
li>
Wyślij teraz swoje CV, aby dowiedzieć się więcej!
p>