Menadżer konta w Adtelligent

Poszukujemy entuzjastycznego i nastawionego na wyniki Account Managera, który będzie pracował z produktem na granicy Adtech i przepisów dotyczących prywatności. Będziesz miał okazję od podstaw skonfigurować procesy Zarządzania Kontem, a także aktywnie przyczyniać się do ulepszania produktów i dalszego rozwoju biznesu. Ta rola wymaga dużej autonomii, proaktywnego podejścia do osiągania wyników i silnych umiejętności rozwiązywania problemów. WYMAGANIA: Wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu kontem lub na jakichkolwiek powiązanych stanowiskach związanych z kontaktem z klientem — minimum 1 rok Praktyczne doświadczenie z reklamą cyfrową, zrozumienie przepływu dostarczania reklamAngielski — Wyższy średniozaawansowany Umiejętność samodzielnej pracy, podejmowania inicjatyw i podejmowania decyzji bez stałego nadzoruWysoka odpowiedzialność za powierzony zakres prac, nastawienie na postrzeganie projektów jak na własny biznes Silne zaangażowanie w satysfakcję klienta, budowanie silnych i długotrwałych relacjiDoskonała komunikacja ustna i pisemna umiejętnościCiekawość i głód wiedzy, z proaktywnym podejściem do bycia na bieżąco z nowymi trendami w branży.Szybki i ciągły uczeń, który potrafi przyswoić duże ilości informacji i aktualizacji.Umiejętność analizowania rynku i wykorzystywania spostrzeżeń do formułowania strategicznych rekomendacji dla produktu.Umiejętność identyfikowania wyzwań i znajdowania kreatywne rozwiązaniaZrównoważenie krótkoterminowych potrzeb z celami długoterminowymi BĘDZIE PLUS:Podstawowa znajomość IAB TC Framework i RODO OBOWIĄZKI:Zostanie ekspertem merytorycznym w zakresie produktu i jego funkcjiKonfigurowanie procesów związanych z efektywnym zarządzaniem kontemPrzeprowadzanie prezentacji produktów dla klientówWsparcie klientom w zakresie integracji produktów, pomoc w rozwiązywaniu problemów. Ciągłe doskonalenie zrozumienia produktu przez klientów i zespoły wewnętrzne, prezentowanie nowych funkcji i aktualizacji. Bądź głównym punktem kontaktowym w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z produktem, odpowiadaj na nie tam, gdzie to możliwe, bez angażowania zespołu programistów. Identyfikuj bolesne punkty klientów. i proaktywnie proponuj ulepszenia produktu, aby lepiej dopasować produkt do potrzeb klienta Aktywna współpraca z zespołem programistów i innymi działami Skutecznie odpowiadaj na wszelkie wątpliwości i eskalacje klientów Zarządzaj dokumentacją kontraktową, jeśli jest to wymaganeDogłębne zrozumienie użytkowników końcowych/klientów i ich potrzeb OFERUJEMY: Konkurencyjne wynagrodzenie Przyjazną atmosferę i zmotywowanych współpracowników Wygodna przestrzeń do pracy i odpoczynkuPłatne urlopy (ponad 20 dni roboczych w roku) i zwolnienia lekarskie