Menedżer konta w Alcor

14 sierpnia 2024

Account Manager

Київ, Львів, Одеса, за кордоном, віддалено

ALCOR to rozwijająca się firma technologiczna, która oferuje kompleksowe rozwiązanie dla firm produkujących produkty technologiczne, umożliwiające budowanie centrów badawczo-rozwojowych oprogramowania od 0 do 100 programistów w Ameryce Łacińskiej i Europie Wschodniej.
Nasi klienci: People ai, Grammarly, BigCommerce, Ledger, Sift i wiele innych.

• Budowanie i utrzymywanie silnych, długotrwałych i opartych na zaufaniu relacji z portfelem klientów w USA i Europie.
• Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego we wszystkich sprawach klientów, reprezentując ich interesy i zapewniając świadczenie usług WOW, w tym podpisywanie Umów i omawianie warunków współpracy, prawne wdrażanie/odłączanie kontrahentów i pracowników, administracja płacowa, koordynacja sprzętu proces zakupu i dostawy, wynajem biura/coworkingu, ubezpieczenie medyczne, sporządzanie raportów finansowych i budżetów, przegląd rynku IT.
• Koordynowanie współpracy międzydziałowej w celu rozwiązywania zgłoszeń klientów.
• Udział w wewnętrznych działaniach firmy (przygotowanie materiałów przedsprzedażowych, budżetów, prezentacji, pism, współpraca z zewnętrznymi dostawcami itp.)

< b> Nasz idealny kandydat:

• Ma ponad 1-letnie doświadczenie (będzie dodatkowym atutem na stanowiskach takich jak Menedżer Klienta, Menedżer ds. konta, Menedżer ds. sukcesu klienta, Kierownik projektu lub inne) związanych ze współpracą z klientami).
• Zorientowany na klienta. Potrafi identyfikować i skutecznie spełniać potrzeby klientów, przekraczać ich oczekiwania i zapewniać usługę WOW.
• Wyższy średniozaawansowany poziom znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Umysł analityczny i doświadczenie w wykonywaniu obliczeń i analizie danych w  Excel .
• Szybko się uczę. Będzie mnóstwo nowych informacji i nieregularnych próśb, nad którymi trzeba będzie pracować.
• Zorientowany na wyniki i dążący do ciągłego rozwoju zawodowego.

Co zyskasz dołączając do nas:

• Rozwój. Szybki rozwój kariery od specjalisty ds. płac do Account Managera z bezpośrednim kontaktem z klientami z USA. Prowadzimy Klub Anglojęzyczny, Klub Czytelniczy, regularne szkolenia, szkolenia z zakresu zarządzania i przydatne sesje informacyjne.
• Zespół. Będziesz pracować w przyjaznym zespole profesjonalistów, którzy podzielą się z Tobą swoim doświadczeniem i wiedzą. Od pierwszego dnia w pracy będziesz mieć mentora, który pomoże Ci w adaptacji.
• Warunki pracy. Wynagrodzenie – powiązane z kursem wymiany USD, elastycznym harmonogramem pracy, płatnymi zwolnieniami lekarskimi, urlopami i dniami wolnymi. Pracujemy zdalnie, ale mamy fajne biuro, w którym możemy się spotykać. :)
• Kultura i misja firmy. Nasze wartości – skupienie, zabawa, rozwój własny, otwartość i efekt „wow”. Naszą misją jest umożliwienie wspaniałym firmom technologicznym ratowania świata poprzez możliwie najprostszy dostęp do talentów technologicznych.