Kierownik ds. zarządzania kontem (Fintech) w Smart Team

Smart Team to międzynarodowa społeczność fintech skupiająca się na handlu na globalnych giełdach finansowych z własnego finansowania i opracowywaniu powiązanych rozwiązań technologicznych i oprogramowania. Poszukujemy doświadczonego lidera ds. zarządzania brokerami, który będzie nadzorował nasz zespół ds. zarządzania brokerami (BM) w Kijowie. Idealny kandydat będzie odpowiedzialny za zarządzanie rachunkami traderów, monitorowanie kanałów komunikacji, współpracę z naszym wewnętrznym funduszem inwestycyjnym i kierowanie naszym zespołem w celu zapewnienia doskonałości operacyjnej naszych usług maklerskich. Kluczowe obowiązki: 1. Zarządzanie kontem tradera: - Nadzorowanie otwierania i zamykania rachunków tradera oraz powiązane usługi. - Pomoc w gromadzeniu dokumentów i zarządzanie procesem onboardingu dla traderów.2. Komunikacja i monitorowanie: - Obsługa korespondencji z brokerami i przetwarzanie ich wniosków operacyjnych. - Współpraca z działami wewnętrznymi, takimi jak finanse, prawny i operacyjny, oraz utrzymywanie relacji z naszymi oddziałami za granicą.3. Nadzór nad Funduszem Inwestycji Wewnętrznych: - Prowadzenie miesięcznych raportów dla działu finansowego. - Zapewnianie zgodności z zasadami działalności handlowej i usuwanie rozbieżności.4. Komunikacja z handlowcami: - Zbieraj niezbędne informacje, przeprowadzaj ankiety oraz zarządzaj powiadomieniami i rozpowszechnianiem informacji związanych z rachunkami.5. Zarządzanie dokumentacją i polityką: - Dokumentuj procesy i procedury oraz wspieraj utrzymanie istniejących polityk.6. Przywództwo i planowanie strategiczne: - Zapewnianie praktycznej pomocy zespołowi BM Ops przy codziennych zapytaniach i eskalacji problemów. - Kierowanie spotkaniami, planowanie obsadzania stanowisk, wdrażania, szkoleń i zwalniania członków zespołu. - Opracowywanie i wdrażanie planów strategicznych w celu poprawy funkcji biznesowych. Praca wymagania7. Wymagane umiejętności i kwalifikacje: Znajomość języka: Biegła znajomość języka angielskiego (poziom B2/C1), języka ukraińskiego z dobrą ortografią i interpunkcją. Biegłość techniczna: Biegła znajomość narzędzi takich jak Jira, Confluence, MS Office, Adobe Suite, Google Workspace i różnych komunikatorów .Umiejętności analityczne: Umiejętność posługiwania się danymi statystycznymi i przeprowadzania ich analizy.Umiejętności komunikacyjne: Duża wiedza na temat etyki biznesowej i praktyk komunikacyjnych.Co oferujemy:- Pełną wyzwań i satysfakcjonującą rolę we wspierającym i opartym na współpracy środowisku.- Możliwości rozwoju zawodowego i zaangażowania w planowaniu strategicznym. - Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet świadczeń.