Kierownik ds. zarządzania kontem w Smart Team

Kierownik ds. zarządzania kontem Київ Smart Team to międzynarodowa społeczność fintech skupiająca się na handlu na światowych giełdach finansowych za pomocą własnych środków i opracowywaniu powiązanych rozwiązań technologicznych i oprogramowania. Poszukujemy doświadczonego lidera ds. zarządzania kontami, aby obsadzić nasze stanowisko Broker Management Operations Lead w Kijowie. Idealny kandydat będzie odpowiedzialny za zarządzanie rachunkami traderów, monitorowanie kanałów komunikacji, współpracę z naszym wewnętrznym funduszem inwestycyjnym i kierowanie naszym zespołem w celu zapewnienia doskonałości operacyjnej naszych usług maklerskich. Kluczowe obowiązki: 1. Zarządzanie kontem tradera: — Nadzorowanie otwierania i zamykania rachunków tradera oraz powiązane usługi. —Pomoc w zbieraniu dokumentów i zarządzaniu procesem wdrażania handlowców. 2. Komunikacja i monitorowanie: —Zajmuj się korespondencją z brokerami i przetwarzaj ich żądania operacyjne. —Współpraca z działami wewnętrznymi, takimi jak finanse, prawny i operacyjny, oraz utrzymywanie relacji z naszymi oddziałami za granicą. 3. Nadzór nad Funduszem Inwestycji Wewnętrznych: —Prowadzenie miesięcznych sprawozdań dla działu finansowego. —Zapewniaj zgodność z zasadami działalności handlowej i usuwaj rozbieżności. 4. Komunikacja z handlowcami: — Zbieraj niezbędne informacje, przeprowadzaj ankiety oraz zarządzaj powiadomieniami i rozpowszechnianiem informacji związanych z kontami. 5. Zarządzanie dokumentacją i polityką: — Dokumentuj procesy i procedury oraz wspieraj utrzymanie istniejących polityk. 6. Przywództwo i planowanie strategiczne: —Zapewnianie praktycznej pomocy zespołowi BMOps przy codziennych zapytaniach i eskalacji problemów. — Prowadzenie spotkań, planowanie personelu, wdrażanie, szkolenia i odejście członków zespołu. —Opracowywanie i wdrażanie planów strategicznych w celu poprawy funkcji biznesowych. Wymagania dotyczące stanowiska Wymagane umiejętności i kwalifikacje: Znajomość języka: Biegła znajomość języka angielskiego (poziom B2/C1), języka ukraińskiego z dobrą ortografią i interpunkcją. Biegłość techniczna: Biegła obsługa narzędzi takich jak Jira, Confluence, MSOffice, Adobe Suite, Google Workspace i różnych komunikatorów. Umiejętności analityczne: Potrafi posługiwać się danymi statystycznymi i przeprowadzać analizę danych. Umiejętności komunikacyjne: Dobra znajomość etyki biznesowej i praktyk komunikacyjnych. Co oferujemy: — Pełna wyzwań i spełniająca rola w środowisku wsparcia i współpracy. —Możliwości rozwoju zawodowego i zaangażowania w planowanie strategiczne. — Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet świadczeń.