Kierownik ds. zarządzania kontem w Smart Team

Smart Team to międzynarodowa społeczność fintech skupiona na handlu na światowych giełdach finansowych przy wykorzystaniu własnych środków i opracowywaniu powiązanych rozwiązań technologicznych i oprogramowania. Poszukujemy doświadczonego lidera ds. zarządzania kontami, aby obsadzić nasze stanowisko Broker Management Operations Lead w Kijowie. Idealny kandydat będzie odpowiedzialny za zarządzanie rachunkami tradera, monitorowanie kanałów komunikacji, współpracę z naszym wewnętrznym funduszem inwestycyjnym i kierowanie naszym zespołem w celu zapewnienia doskonałości operacyjnej naszych usług maklerskich. Kluczowe obowiązki: 1. Zarządzanie rachunkami tradera: — Nadzorowanie otwierania i zamykania rachunków tradera oraz powiązane usługi.—Pomoc w zbieraniu dokumentów i zarządzaniu procesem wdrażania handlowców.2. Komunikacja i monitorowanie: — Obsługuj korespondencję z brokerami i przetwarzaj ich żądania operacyjne. — Współpracuj z działami wewnętrznymi, takimi jak finanse, prawny i operacyjny, oraz utrzymuj relacje z naszymi oddziałami za granicą.3. Nadzór nad Funduszem Inwestycji Wewnętrznych:—Prowadzenie miesięcznych raportów dla działu finansowego.—Zapewnianie zgodności z zasadami działalności handlowej i wyjaśnianie rozbieżności.4. Komunikacja z handlowcami: — Gromadź niezbędne informacje, przeprowadzaj ankiety oraz zarządzaj powiadomieniami i rozpowszechnianiem informacji związanych z kontami.5. Zarządzanie dokumentacją i polityką: – Dokumentuj procesy i procedury oraz wspieraj utrzymanie istniejących polityk.6. Przywództwo i planowanie strategiczne: — Zapewnianie praktycznej pomocy zespołowi BMOps przy codziennych zapytaniach i eskalacji problemów. — Spotkania z liderami, planowanie personelu, wdrażanie, szkolenia i odejście członków zespołu. — Opracowywanie i wdrażanie planów strategicznych w celu poprawy funkcji biznesowych. Wymagania dotyczące stanowiska Wymagane umiejętności i kwalifikacje :Znajomość języka: Płynna znajomość języka angielskiego (poziom B2/C1), języka ukraińskiego z dobrą ortografią i interpunkcją. Biegłość techniczna: Biegła obsługa narzędzi takich jak Jira, Confluence, MSOffice, Adobe Suite, Google Workspace i różnych komunikatorów. Umiejętności analityczne: Umiejętność obsługi danych statystycznych i przeprowadzanie analizy danych.Umiejętności komunikacyjne: Silna wiedza na temat etyki biznesowej i praktyk komunikacyjnych.Co oferujemy: —Aktywna i spełniająca rolę w środowisku wsparcia i współpracy.—Możliwości rozwoju zawodowego i zaangażowania w planowaniu strategicznym.—Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet świadczeń.