Menedżer konta / społeczności (online) w SB CLUB

SB-Club to profesjonalna społeczność zrzeszająca właścicieli firm zajmujących się bezpieczeństwem, zgodnością i firmami. Rozwijamy zamknięty klub z regularnymi wydarzeniami, programami praktycznymi i silną społecznością ekspertów.

Zapraszamy do współpracy Account/Community Managera, który będzie głównym punktem kontaktu pomiędzy klubem a jego członkami.

Format pracy: zdalnie (online)

Rola

Odpowiadasz za jakość interakcji z członkami SB-Clubu: komunikację, opinie, zaangażowanie w wydarzenia i tworzenie relacji lojalność wobec klubu.

Główne zadania

• regularna komunikacja z członkami klubu (posłańcy, poczta, rozmowy telefoniczne);

• zbieranie i systematyzacja informacji zwrotnej od uczestników;

• przekazywanie propozycji dotyczących programów, prelegentów i formatów zespołowi SB-Clubu;

• angażowanie członków klubu w wydarzenia i działania;

• udział w wydarzeniach online klubu 3 razy w tygodniu od godz. 17:00 do 18:00:

• otwieranie i zamykanie wydarzeń;

• wsparcie organizacyjne uczestników czatu;

• terminowe fakturowanie i kontrola wpłat członkowskich;

• wsparcie długoterminowej lojalności klubowiczów;

• na prośbę klubowiczów - wyszukiwanie potencjalnych klientów i kontaktów:

• w sieciach społecznościowych;

• w miejscach publicznych źródła.