Druga linia wsparcia @ Link Group w Link Group

Poszukujemy osoby na stanowisko 2nd Line Support , która będzie odpowiedzialna za wsparcie techniczne klientów z branży lotniczej.

Wymagania:

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
• Doświadczenie na podobnym stanowisku w obszarze wsparcia technicznego.
• Wiedza z zakresu konfiguracji i monitorowania systemów IT.
• Umiejętność analizy problemów oraz podejmowania decyzji w sytuacjach kryzysowych.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Gotowość do pracy zmianowej.

Stack technologiczny:

• Bazy danych: PostgreSQL
• Narzędzia do zarządzania projektami: JIRA
• Skrypty i powłoki: Bash, Batch, PowerShell
• Administracja systemami: Podstawowa administracja Unix/Linux, Podstawowa administracja Windows Server

Dodatkowe atuty:

• Znajomość SQL i PL/SQL
• Znajomość języków programowania: C, C++, C#
• AWS EC2

Poszukujemy osoby na stanowisko 2nd Line Support , która będzie odpowiedzialna za wsparcie techniczne klientów z branży lotniczej.

,[Konfiguracja systemów: Przeprowadzanie konfiguracji oprogramowania zgodnie z wymaganiami klientów, dostosowywanie systemów do specyficznych potrzeb użytkowników., Rozwiązywanie problemów: Analiza i naprawa zgłoszonych błędów, współpraca z zespołem programistów oraz innymi działami technicznymi w celu szybkiego rozwiązania problemów., Monitorowanie systemów: Stałe monitorowanie wydajności i dostępności systemów, wykrywanie oraz zapobieganie potencjalnym problemom., Wsparcie użytkowników: Udzielanie wsparcia technicznego klientom, zapewniając szybką i skuteczną pomoc w języku angielskim.]

Requirements: PostgreSQL, Jira, Bash, PowerShell, Unix, Windows Server, Linux, SQL, C++, AWS EC2, C, C#
Additionally: Sport subscription, Private healthcare.