Inżynier wsparcia drugiego poziomu z systemem Linux i językiem niemieckim w Antal Sp.z.o.o.

Do naszego zespołu poszukujemy wykwalifikowanego i doświadczonego inżyniera wsparcia oprogramowania pośredniego, specjalizującego się we wsparciu drugiego poziomu w zakresie zarządzania aplikacjami. Rola polega na wspieraniu 21 aplikacji. Twoja wiedza będzie kluczowa dla zapewnienia sprawnego działania i konserwacji tych aplikacji. 

Minimum 3 lata doświadczenia w utrzymaniu aplikacji i wsparciu technicznym drugiego poziomu.
Sprawdzone, praktyczne doświadczenie w systemie Linux/BASH.
Niemiecki i angielski (min. poziom B2)
Znajomość środowiska CLI - Linux
BASH + SQL (pożądane)
Ogólne zrozumienie architektury systemów IT
Znajomość ITIL frameworków, z doświadczeniem w zapewnianiu wsparcia drugiego poziomu.
Doświadczenie z systemami biletowymi
Analityczne nastawienie
Silna motywacja i umiejętność efektywnej pracy pod presją.
Chęć pracy w oknie serwisowym od 6:00 do 18:00 CET
Elastyczność w podejmowaniu obowiązków dyżurowych i okazjonalnych zmian w weekendy w celu zarządzania wydaniami, wsparcia testowego lub innych pilnych potrzeb.

Do naszego zespołu poszukujemy wykwalifikowanego i doświadczonego inżyniera wsparcia oprogramowania pośredniego, specjalizującego się we wsparciu drugiego poziomu w zakresie zarządzania aplikacjami. Rola polega na wspieraniu 21 aplikacji. Twoja wiedza będzie kluczowa dla zapewnienia sprawnego działania i konserwacji tych aplikacji. 

,[Zarządzanie incydentami: problemy związane z monitorowaniem, rejestrowaniem, zarządzaniem użytkownikami i błędami programu. , Zajmuj się zadaniami w zakresie realizacji żądań, zarządzania problemami i zarządzania zmianami. , Konserwacja aplikacji: przeprowadzaj konserwację zapobiegawczą, zarządzaj zmianami w oprogramowaniu i nadzoruj procesy wydawania oprogramowania. , Wsparcie użytkowników: Zapewnia pomoc i wsparcie autoryzowanym użytkownikom. , Współpraca: Ściśle współpracuj z menedżerami aplikacji i innymi zespołami wsparcia, aby zapewnić bezproblemowe działanie.] Вимоги: