Jesteśmy zespołem, którego celem jest zapewnienie całodobowego monitorowania usług i infrastruktury. Naszą główną misją jest zapewnienie stabilności i ciągłości działania procesów biznesowych poprzez proaktywną identyfikację i rozwiązywanie ewentualnych problemów. Pracujemy nad stworzeniem skutecznych rozwiązań do monitorowania i automatyzacji, które zmniejszą ryzyko i zapewnią maksymalną dostępność krytycznych systemów.Co jest w tym ważne rola:doświadczenie w dziedzinie technicznej (może wsparc
Jesteśmy zespołem, którego celem jest zapewnienie całodobowego monitorowania usług i infrastruktury. Naszą główną misją jest zapewnienie stabilności i ciągłości działania procesów biznesowych poprzez proaktywną identyfikację i rozwiązywanie ewentualnych problemów. Pracujemy nad stworzeniem skutecznych rozwiązań do monitorowania i automatyzacji, które zmniejszą ryzyko i zapewnią maksymalną dostępność krytycznych systemów.
Co jest w tym ważne rola:
- doświadczenie w dziedzinie technicznej (może wsparcie L1/L2)
< li> doświadczenie z Elastic/Open Search, SQL/Kibana, Grafana — do analizy danych, podmiotów w systemie, odczytywania logów itp.- elastyczność procesów i tendencja do szybkiego, samodzielnego uczenia się i przekazywania wiedzy współpracownikom
< li>zrozumienie podstawowych zasad administracji infrastrukturą sieciową i systemami- podstawowa znajomość protokołów TCP\IP
- Umiejętności Linux
- umiejętność skutecznej komunikacji i współpracy z innymi działy i przez członków zespołu
- umiejętność szybkiej analizy danych i wyciągania wniosków w celu rozwiązywania problemów i optymalizacji procesów
- gotowość do pracy zmianowej lub pracy po godzinach w celu rozwiązania krytycznych problemów __
< / ul>Zadania:
- monitorowanie aktywnych węzłów, serwerów, kanałów komunikacyjnych z wykorzystaniem systemów monitorujących
- śledzenie logów usług i serwerów w celu identyfikacji potencjalnych problemów i anomalii w działaniu systemu.
< li>rejestracja, eskalacja, klasyfikacja i routing incydentów o różnym stopniu złożoności- przygotowanie dashboardów analitycznych i monitorujących dla produktów
- aktywny udział w przeglądzie istniejących procesów w celu poprawy ich efektywności i stabilności
- przekazywanie wiedzy i pomoc w rozwiązywaniu złożonych problemów monitoringowych
- utrzymanie aktualnego stanu aktualna dokumentacja dotycząca monitorowania ustawień i procedur
- ścisła współpraca z zespołami programistów i inżynierów w celu rozwiązywania problemów i optymalizacji infrastruktury
- wspieranie procedur szybkiego reagowania na sytuacje awaryjne i przywracania pierwszego poziomu usługi trudności
Technologie i narzędzia:
- Elastic/Open Search (Kibana)
- Grafana
- SQL/Metabase
- Jira/Confluence
< li>Loki- PagerDuty
Oferujemy:
• Centrum nauki i rozwoju z kursami dla pracowników i menedżerów najwyższego szczebla
• Program rotacyjny
• Ubezpieczenie zdrowotne
• Płatny urlop
• Dni chorobowe
• Dopłata do przedszkola
• Biblioteka samoucząca się, dostęp do płatnych kursów
• Stabilne wypłaty
• Program rabatowy Evoplay
• Elastyczny grafik pracy/praca zdalna
• Dyskusje grupowe i sesje indywidualne z psychologiem