Smiddle International

Smiddle International OÜ to międzynarodowa firma IT specjalizująca się w tworzeniu oprogramowania i rozwiązań dla contact center Cisco, telefonii i cyberbezpieczeństwa. Aktywnie wykorzystujemy innowacje w obszarach biometrii głosu i sztucznej inteligencji, doskonaląc inteligentne contact center w oparciu o Cisco, lidera Aragon Globe 2020 dla Intelligent Contact Center. Szerokie portfolio rozwiązań programowych do obsługi klienta, wykorzystujących najnowsze technologie sztucznej inteligencji i zaawansowanej analityki, które pomagają optymalizować procesy i poprawiać efektywność całego contact center, a także poprawiać jakość obsługi klienta. Drugim naszym kierunkiem jest rozwój rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa. Nasze oprogramowanie Smiddle Security Administration Platform to modułowy podsystem integracyjny zaprojektowany w celu skalowania i poprawy wydajności Centrum Kontroli Bezpieczeństwa (SOC) poprzez terminowe wzbogacanie systemów cyberbezpieczeństwa (https://smiddle.com/en/solutions/cybersecurity-solutions /smiddle-securi…) Oferujemy rozwiązania dla call center: