IntelligentBee

Powstała z potrzeby firmy zajmującej się tworzeniem oprogramowania na zamówienie, która skupia pełnoetatowych, oddanych programistów i wykwalifikowanych pracowników wsparcia technicznego, IntelligentBee w pełni integruje się z istniejącymi zespołami lub kulturą, działając jako własne rozszerzenie i zapewniając bezbłędną implementację Twoich pomysłów. Nasz sklep programistyczny należy do najlepszych firm JS na rynku amerykańskim, a nasi programiści są ekspertami w NodeJS, ReactJS, PHP/Symfony, Go Lang, HTML5 i CSS3, iOS i Android. Z sukcesem zrealizowaliśmy wiele projektów i pozostajemy do dyspozycji naszych klientów jeszcze długo po zakończeniu projektu, oferując zewnętrzne wsparcie i konserwację. Każdy projekt traktujemy jak własny i czujemy się odpowiedzialni za jego powodzenie. Wyróżniamy się, zapewniając pełne zespoły ds. rozwoju i obsługi klienta, które są zarządzane, przeszkolone, samowystarczalne i szybko dostosowują się do celów biznesowych naszych klientów, które mogą zatrudnić na potrzeby projektu lub jako rozszerzenie istniejącego zespołu. Zapewniamy całodobową zewnętrzną obsługę techniczną i obsługę klienta dostosowaną do Twoich potrzeb biznesowych, stawiając na pierwszym miejscu zadowolenie klientów w zapewnianiu wsparcia produktu. Ponieważ większość pierwszych interakcji klientów odbywa się z przedstawicielem pomocy technicznej, zespół pomocy technicznej reprezentuje twarz firmy. Ściśle monitorujemy czas reakcji (SLA) i ocenę kondycji wsparcia (SHS), mając jako ostateczny zakres spełnienie wymagań biznesowych i zwiększenie lojalności klientów. Twoi klienci potrzebują szybkich, spersonalizowanych i pomocnych wiadomości e-mail, dzięki którym Twoja obsługa klienta będzie najlepsza w swojej klasie w zakresie Twoich usług. Elastyczna i dostępna obsługa klienta może określić, jak ludzie postrzegają Ciebie i Twoją umiejętność dbania o ich potrzeby. Szybka reakcja na ich obawy może zmienić cię z bólu głowy w bohatera dnia. Dzięki naszym usługom pomocy technicznej za pośrednictwem czatu i poczty e-mail możesz być dostępny każdego dnia, przez cały czas. Naszą misją jest poprawa jakości online poprzez tworzenie i utrzymywanie aplikacji internetowych i mobilnych oraz oferowanie zleconej obsługi klienta, która zapewnia znaczącą wartość dla ich klientów. Robimy to, dostarczając wiedzę strategiczną i taktyczną wraz z wykwalifikowanymi zespołami, realizującymi sprawdzone procesy i korzystając z najnowszych dostępnych technologii. Opowiedz nam o swoim projekcie, czy to oprogramowanie, czy obsługa klienta. Skontaktujemy się z Tobą od razu. [e-mail chroniony]