Crawford Technologies

Naszym celem w Crawford Technologies jest wdrożenie usprawnionego rozwiązania do zarządzania dokumentami, które spełnia specyficzne potrzeby naszych klientów. Nasza wiedza specjalistyczna polega na ocenie, analizie i projektowaniu rozwiązania, które spełnia wymagania środowiska pracy klienta o dużym natężeniu ruchu w przedsiębiorstwie. Specjalizujemy się w automatyzacji procesów workflow po utworzeniu lub złożeniu dokumentu. Ta automatyzacja procesu może obejmować przedruki, zarządzanie odstępami, treści o wartości dodanej, takie jak transpromo i kody QR, a także śledzenie i raportowanie w całym procesie tworzenia i dostarczania dokumentów pocztowych. Dla organizacji, które koncentrują się na wielokanałowej komunikacji z klientami, CrawfordTech oferuje wiodące rozwiązania do dostarczania i zarządzania preferencjami w wielu kanałach dostarczania, w tym w cyfrowych skrzynkach pocztowych, niestandardowych systemach prezentacji elektronicznych, dostarczaniu wiadomości e-mail, formatach mobilnych i alternatywnych, takich jak PDF/UA, Braille'a, duży druk, audio i eText dla klientów z problemami lub utratą wzroku. Oprócz naszego przepływu pracy i możliwości wielokanałowych dysponujemy rozwiązaniami technologicznymi, które łączą się z największymi rozwiązaniami do archiwizacji dokumentów i zarządzania treścią w przedsiębiorstwie (ECM), takimi jak EMC Documentum, IBM FileNet, Content Manager OnDemand (CMOD), CM8, P8 i Microsoft SharePoint. Dzięki doświadczeniu naszej firmy w zarządzaniu wydrukami zapewniamy unikalną możliwość archiwizacji strumieni wydruków w celu długoterminowego przechowywania, zgodnie z wytycznymi korporacyjnymi i regulacyjnymi. Ta funkcja dodaje również organizacjom możliwość wykorzystania zarchiwizowanych danych z doskonałą możliwością wyszukiwania dokumentów transakcyjnych, raportów i innych dokumentów oraz wysyłania ich w celu dostarczenia elektronicznego, wydrukowania lub wykorzystania przez inne działy wewnętrzne, takie jak Dział Obsługi Klienta. Crawford Technologies oferuje rozwiązania do przekształcania, zarządzania, przeprojektowywania, produkcji, dostarczania i śledzenia całej komunikacji z klientami w usprawnionej i solidnej metodologii.