Zendesk Support Manager (Remote) in Genesis

Hallo!

Wir suchen einen Zendesk Support Manager für ein schnell wachsendes Projekt im Bereich Video-Streaming. Sie helfen beim Aufbau einer effektiven Zusammenarbeit mit Partnern und sorgen für die Verbesserung der Effizienz der Indikatoren der Interaktion mit ihnen. Mögliche Weiterentwicklung zum Junior Business Development Manager.

Das haben Sie Es wird folgende Aufgaben geben:

• Aufgaben umsetzen, die im strategischen Entwicklungsplan der Abteilung definiert sind;
• Mit Partnern über Zendesk kommunizieren;
• Arbeitsprozesse mit Partnern optimieren;
• Marktforschung durchführen, um neue Möglichkeiten zu identifizieren und umzusetzen ;
• Verantwortlich für die Suche und Kommunikation mit neuen Partnern;
• Analyse der Leistungsindikatoren der Partner durchführen.

Was Sie brauchen, um bei uns mitzumachen:

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten;
• Hohes Maß an Verantwortung;
• Fähigkeit, schlüsselfertige Aufgaben auszuführen;
• Kenntnisse der englischen Sprache auf dem Niveau Intermediate +;
• Proaktiver Ansatz und Initiative.

Wäre ein Plus:

• Berufserfahrung in einem Lebensmittelunternehmen;
• Spanischkenntnisse;
• Erfahrung mit MS Excel.

Warum sollten Sie mit uns zusammenarbeiten?

Neben interessanten Aufgaben und erfolgreichen Produkten bieten wir:

• Möglichkeit, komplett aus der Ferne oder in einem Büro neben der U-Bahn-Station Taras Shevchenko mit Terrasse, Loungebereichen, Küche und PlayStation zu arbeiten;
• Frühstück, Mittagessen, unbegrenzt Obst, Snacks, Smoothies und Joghurt im Büro;
• Betriebsärztliche Beratung, Betriebsmasseur und Krankenkasse;
• Internate und Bildungsveranstaltungen,Zugriff auf mehr als 1000 Kurse, Vorträge und E-Books zu verschiedenen Themen.

Interessiert? Senden Sie Ihren Lebenslauf und werden Sie Teil des Teams!