VОIP-Manager (FreePBX) in Finplusplus

Wenn Sie Spaß an schriftlicher Kommunikation haben, gerne Technik verstehen, komplexe Dinge in einfacher Sprache erklären können und vor allem Spaß daran haben, anderen Menschen zu helfen, dann ist unsere Stelle für Sie:

Ihre Aufgaben sind:

• Überwachung, Leistungstests und Vornahme von Änderungen an der Telefonie basierend auf FreePBX

• Arbeit mit Telefonie und Kundenkonten

• Ausarbeitung von Vorschlägen zur Optimierung und Verbesserung von Telefonie- und Software-Leistungsüberwachungssystemen

• Interne Dokumentationsunterstützung auf dem aktuellen Stand

• Gegebenenfalls Unterstützung und Beratung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung der Telefonie

• Arbeiten mit TCM

• Arbeiten mit FreePBX. Vorläufige Bearbeitung von internen Nummern, Trunks, Routen

• Asterisk-Protokolle analysieren, Ursache des aufgetretenen Problems ermitteln

• Stabilen Serverbetrieb/Verzögerung auf Trunks und internen Nummern überwachen< /p>

• Aufgetretene Probleme dokumentieren und systematisieren

(um den Betrieb der Telefonie zu optimieren)

• Interaktion mit anderen Abteilungen zur Lösung der gestellten Aufgaben.

Anforderungen:

• Geschäftskorrespondenzfähigkeiten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Verständnis der VOIP-Prinzipien

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• Verständnis der Struktur von IT-Systemen und ihrer Interaktion

• Grundlegende Programmierkenntnisse (auf der Ebene des Schullehrplans)

• Fähigkeit, komplexe Software zu konfigurieren

• Erfahrung mit FreePBX

• Verständnis der Prinzipien des Netzwerkstapels und des OSI-Modells

• Grundkenntnisse Kenntnisse in der Arbeit mit Linux

• Englisch der oberen Mittelstufe

• Die Fähigkeit, Informationen zu suchen, zu analysieren und zu strukturieren (Ausschluss)

• Die Fähigkeit, darin zu arbeiten Multitasking-Modus

• Zeitmanagementfähigkeiten

• Arbeitsfähigkeiten mit Aufgabenverfolgungssystemen (Asana, Jira, Trello usw.)

◾ Ihr Arbeitsplatz ist dort, wo Sie sind, und Sie sind dort, wo Sie möchten

◾ Nein Ich muss auflegen – die gesamte Kommunikation erfolgt über Messenger

◾ 8-Stunden-Wechselplan (keine Nachtschichten)

◾ Schulung im Unternehmen, klare und komfortable Einarbeitung

50 % Bezahlung von Schulungen, beruflicher Weiterentwicklung und Teilnahme an Kursen

◾ Gemeinsame Veranstaltungen und Firmenfeiern

Das Unternehmen Fin Plus Plus ist:

✔ Anbieter von IT-Produkten für die tatsächlichen Bedürfnisse des Marktes< /p>

✔ Das Team ist nach dem Prinzip gemeinsamer Werte zusammengestellt

✔ Langjährige Kompetenz im Themenfeld

✔ Jährliche Personalfluktuation beträgt weniger als 5 %

✔ Überstundenvergütung

✔ Freie Wahl der Arbeitszeit und des Arbeitsorts

✔ Zufriedenheit durch Fachkräfte Wachstum und Teamarbeit