VIP-Support-Manager in Traff It

Kombine Tech ist ein Ökosystemunternehmen, das B2B- und B2C-Projekte in der iGaming-Branche entwickelt. Wir bringen ehrgeizige und proaktive Teams mit unserem internen Fachwissen zusammen, um große Ziele zu erreichen und erfolgreiche Unternehmen in jeder Entwicklungsphase aufzubauen. Wir wachsen und expandieren kontinuierlich und derzeit Wir sind auf der Suche nach einem talentierten VIP-Support-Manager, der uns beim Erreichen neuer Ziele und der Umsetzung unserer Pläne unterstützt! Anforderungen: • Fortgeschrittene Englischkenntnisse; • Französischkenntnisse auf mittlerem Niveau (erwünscht); • Erfahrung in der iGaming-Nische; • Erfahrung in der Arbeit mit VIP-Kunden (Chats/Anrufe); • Erfahrung auf dem kanadischen Markt oder Tier 1 (erwünscht); • Bereitschaft zur telefonischen Kommunikation mit VIP-Kunden. Verantwortlichkeiten: • Kommunikation mit VIP-Spielern (Chats/Anrufe); • Erstellen ein Profil der wichtigsten VIP-Spieler und die Ermittlung ihrer Bedürfnisse; • Aufbau starker Beziehungen zu VIP-Spielern; • Information von VIP-Benutzern über aktuelle Produktaktionen und Angebote; • Bereitstellung nützlicher Rückmeldungen und Ideen für Teammitglieder und Management; • EDT-Zeitzone. Arbeitsschicht zwischen 09:00 und 21:00 Uhr EDT, 2/2. Unsere Vorteile: • Wettbewerbsfähiges Gehalt in USD; • Bereitstellung von Arbeitsausrüstung; • Möglichkeit, von überall auf der Welt aus zu arbeiten; • Arbeit in einem der profitabelsten Branchen auf dem Markt; • Mangel an Mikromanagement; • Möglichkeit eines schnellen Karrierewachstums.