VIP-Kundendienstleiter mit Kenntnissen in Tschechisch/Slowakisch in SMART Consulting

SMART Consulting ist ein führender Anbieter von Beratungsdienstleistungen im Bereich Kundenservice. Wir sind darauf spezialisiert, qualitativ hochwertigen Service zu bieten, insbesondere für unsere VIP-Kunden. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem talentierten VIP-Kundendienstmanager mit Tschechisch-/Slowakischkenntnissen zur Verstärkung unseres Teams in Kiew.

Aufgaben:

- Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Service für unsere VIP-Kunden in tschechischer/slowakischer Sprache, einschließlich der Beantwortung ihrer Anfragen, Beratung und Lösung von Problemen per E-Mail, Telefon und anderen Kommunikationsmitteln.

- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank, einschließlich ihrer Anforderungen und persönlichen Daten.

- Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen des Unternehmens, um eine effiziente und schnelle Lösung von Kundenproblemen sicherzustellen.

Anforderungen:

- Kenntnisse der tschechischen oder slowakischen Sprache (Niveau nicht niedriger als B1). - Erfahrung im Kundenservice ist ein großes Plus.

- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Arten von Kunden zu kommunizieren.

- Fähigkeit, im Team zu arbeiten und Entscheidungen in einer schnelllebigen Umgebung zu treffen.

- Ergebnisorientierung und die Fähigkeit, an der Erreichung gesetzter Ziele zu arbeiten.

Vorteile:

- Wettbewerbsfähiges Gehalt (Satz) und Bonussystem (Bonusteil). Das Gehaltsniveau beginnt bei 1.500 $.

- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereentwicklung.

- Stabiler Arbeitsplan (keine Überstunden, zusätzliche Arbeitstage).

- Freundliche und angenehme Arbeitsatmosphäre.

- Bereitstellung aller notwendigen Ressourcen für die erfolgreiche Erfüllung der Arbeitsaufgaben.

- Unterstützung bei der Unterkunft in Kiew für Mitarbeiter.

- Möglichkeit einer bezahlten Schulung für Kandidaten ohne Berufserfahrung

Wenn Sie den Wunsch haben, in einem Team von Fachleuten zu arbeiten und über ausgezeichnete Kenntnisse der tschechischen oder slowakischen Sprache verfügen, warten wir auf Ihre Antwort! 

Senden Sie Ihren Lebenslauf, um mehr über diese Stelle zu erfahren und unserem Team beizutreten.

Die Stelle beinhaltet die Arbeit im Offline-Format in der Stadt Kiew.