VIP-CRM-Manager in Gamicorp

Wir suchen einen leidenschaftlichen CRM-Manager, der sich nahtlos in unser Team integrieren und seine modernen Marketingfähigkeiten zum Leben erwecken kann. Wir bleiben an der Spitze des Marktes und wenden CRM-Framework-Standards an. Der CRM-Manager wird eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Strategie zur Abdeckung unserer VIP-Spielerbasis mit nicht werblichen Inhalten sowie bei der Planung und Durchführung von Kalenderaktivitäten für Kunden spielen. VerantwortlichkeitenPlanen, Ausführen und Analysieren des Kalenders von Werbekampagnen für Spieler. Definieren einer CRM-Strategie für Marken (Casino, Sport), Erstellen eines CRM-Plans mit Aktivitäten für alle Kundenlebenszyklen; Analysieren und Erstellen von Segmenten für Werbekampagnen; Spezifizieren technischer Anforderungen für Marketinginhalte (Banner, E-Mails, Texterstellung). Überprüfen Sie die Veranstaltungen (Turniere, Sportveranstaltungen) und decken Sie alle wichtigen Termine mit Werbeaktionen und Kommunikation ab. Erkunden und definieren Sie die besten Ansätze für die Aktivierung von Spielern. Anforderungen. Mindestens zwei Jahre Erfahrung als CRM-Manager/VIP CRM-Manager oder eine ähnliche Rolle in der Wettbranche; Verständnis der Marketingmechanismen bei Wetten und Glücksspielen. Analytische Fähigkeiten. Erfahrung mit PowerBI oder Tableau. Kenntnisse in der Arbeit mit Daten in Google-Tabellen und Folien. Erfahrung mit der Durchführung und Optimierung von Kommunikationskampagnen. Kenntnisse über Produktmetriken. Kenntnisse über Standards und Benchmarks für direkte Kommunikationskanäle. Verständnis der Technologie in CRM und wie sich die Benutzererfahrung auf die Konvertierung auswirkt. Obere Mittelstufe oder höher Englischkenntnisse (Fähigkeit, Texte zu überprüfen, mit Auftragnehmern zu kommunizieren und Produktbeschreibungen bereitzustellen). Pluspunkte: Kenntnisse der Märkte in Indien, Brasilien und Afrika. Erfahrung mit der agilen Philosophie. Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und analytische Denkweise; grundlegendes Verständnis von Statistik und Wahrscheinlichkeitstheorie. Sinn für Stil im Design, die Fähigkeit, schlechte Inhalte von guten Inhalten zu unterscheiden und zu versenden es zur Verbesserung zurück. Anpassungsfähigkeit und Flexibilität;Multitasking- und Problemlösungsfähigkeiten.KPIs während der ProbezeitEinführung eines nicht werblichen (inhaltsbasierten) Marketingmechanismus.Implementieren Sie einen Prozess zur Steuerung der Häufigkeit der Inhaltskommunikation.Entwickeln Sie eine Metrik für die Abdeckung des Kundenstroms durch Kommunikation.Verfolgen Auf wöchentlicher und monatlicher Basis bindungsbasierte Kennzahlen: Bindungsrate, Reaktivierungsrate, Abwanderungsrate, ATPU, ARPU usw.; Verfolgen Sie die Leistungskennzahlen von Kampagnen auf wöchentlicher und monatlicher Basis: Konv. zur Akzeptanzkampagne, Konv. um Bonus, Einsatzprozentsatz usw. zu nutzen;BedingungenFernarbeit mit Unterstützung beim Kauf aller notwendigen Geräte.Zugang zu verschiedenen Bildungsressourcen und Materialien.Motiviertes Team und ehrgeizige Ziele.20 Arbeitstage Urlaub pro Jahr, Krankheitsurlaub und medizinische Leistungen.Regelmäßige Firmenmeetings und Veranstaltungen mit dem Team.