VIP-Kundenmanager (iGaming) in SEOBROTHERS

IGaming-Produkt sucht einen VIP-Kundenmanager. Sie sind für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu VIP-Kunden verantwortlich, koordinieren Sonderwünsche und stellen sicher, dass alle VIP-Bedürfnisse erfüllt werden.

Anforderungen:

- 2+ Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position;

- Erfahrung im iGaming (Glücksspiel/Wetten);

- Englisch: Niveau B2-C1;

- Hervorragende Kommunikations-, zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten;

- Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement;

- Starke Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten;

- Fähigkeit Arbeiten in einem schnelllebigen Umfeld und die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren;

Wird von Vorteil sein:

- Höhere Ausbildung in Vertrieb/Marketing oder einem verwandten Bereich von Vorteil;

- Kenntnisse der deutschen Sprache sind von Vorteil (möglicherweise ausgezeichnete schriftliche Kenntnisse);

Hauptaufgaben:

- Verwalten der tägliche VIP-Kundenservice per E-Mail/WhatsApp;

- Beantwortung von VIP-Kundenanfragen zu Finanztransaktionen, Wettaktivitäten und/oder Fragen zu Spielaktivitäten und allgemeinen Informationen, um einen einzigen Ansprechpartner zu bieten;

- Verstehen unserer idealen Kunden und ihrer Beziehung zu unseren Produkten;

- Wirksame Repräsentation des Unternehmens mit umfassender Kenntnis unserer Angebote;

- Erforschung der Kundenbedürfnisse und Feststellung, wie unsere Lösungen erfüllen sie;

- Kunden unterstützen und langfristige Beziehungen aufbauen, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Zukunftsteam:

- VIP-Kundenteam;

- Design-Team;

- Content-Team;

- Affiliate-Team;

- Analytics-Team.

Was Sie bekommen:

- Gehalt + Bonus;

- Büroarbeit (Warschau, Polen) – wenn Sie umziehen müssen, Wir können Ihnen bei allen umzugsbezogenen Fragen behilflich sein;

- Krankenversicherung;

- Vorteile für einen gesunden Lebensstil;

- Büroverpflegung;

- Bezahlte Krankheitstage und Urlaubstage;

- Offizielle Feiertage – freie Tage;

- Einzigartige Erfahrung, da unser Team die besten Projekte realisiert und gerne Tipps und Tricks mit uns teilt Sie;

- Interessantes und großes Projekt in der iGaming-Branche;

- Cooles Team von Spezialisten und alles, was Sie für die berufliche Entwicklung brauchen.