VIP-Kundenmanager in SEOBROTHERS

Büro in Riga / Warschau #remote Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen: 2+ Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position; Höhere Ausbildung im Vertrieb/Marketing oder einem verwandten Bereich von Vorteil; Englisch auf C1-Niveau; Kenntnisse der deutschen und russischen Sprache sind von Vorteil; Ausgezeichnete Kommunikations-, zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten; Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement; Engagement für die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Kundenservice. Wird ein großer Vorteil sein: Erfahrung im iGaming (Glücksspiel/Wetten); Deutsch- und Sprachkenntnisse sind von Vorteil (evtl. sehr gut schriftlich)....; Aufgaben: Verwaltung des täglichen VIP-Kundenservices per E-Mail/WhatsApp; Beantwortung von VIP-Kundenanfragen zu Finanztransaktionen, Wettaktivitäten und/oder Fragen zu Spielaktivitäten und allgemeinen Informationen, um eine zentrale Anlaufstelle bereitzustellen; Unsere idealen Kunden und ihre Beziehung zu unseren Produkten verstehen; Wirksame Vertretung des Unternehmens mit umfassender Kenntnis unserer Angebote; Erforschung der Kundenbedürfnisse und Feststellung, wie unsere Lösungen diese erfüllen; Betreuung von Kunden und Aufbau langfristiger Beziehungen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Wir bieten: Wettbewerbsfähiges Gehalt + Bonus; Einzigartige Erfahrung, da unser Team die besten Projekte realisiert und gerne Tipps und Tricks mit Ihnen teilt; Interessante und große Projekte in der iGaming-Branche; Arbeiten Sie im Büro in Warschau, Polen – wenn Sie einen Umzug benötigen, können wir Ihnen bei allen umzugsbezogenen Fragen behilflich sein; Ein Team talentierter Kollegen und alles, was Sie brauchen, um produktiv zu sein.