VIP-Kundenmanager in SEOBROTHERS

VIP-Kundenmanager

Варшава (Польща)

IGaming-Produkt sucht einen  VIP-Kundenmanager. Sie sind für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu VIP-Kunden verantwortlich, koordinieren Sonderwünsche und stellen sicher, dass alle VIP-Bedürfnisse erfüllt werden.

Anforderungen:

– 2+ Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position;

– Erfahrung mit iGaming (Glücksspiel/Wetten);

– Englisch: Niveau B2–C1;

— Ausgezeichnete Kommunikations-, zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten;

– Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement;

— Ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung und Entscheidungsfindung;

— Fähigkeit, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten und Aufgaben zu priorisieren;

Wird von Vorteil sein:

– Höhere Ausbildung im Bereich Vertrieb/Marketing oder einem verwandten Bereich von Vorteil;

— Kenntnisse der deutschen Sprache sind von Vorteil (möglicherweise ausgezeichnete schriftliche Kenntnisse);

Hauptaufgaben:

— Verwaltung des täglichen VIP-Kundenservices per E-Mail/WhatsApp;

— Beantwortung von Anfragen von VIP-Kunden zu Finanztransaktionen, Wettaktivitäten und/oder Fragen zu Spielaktivitäten und allgemeinen Informationen, um einen einzigen Ansprechpartner zu bieten;

— Unsere idealen Kunden und ihre Beziehung zu unseren Produkten verstehen;

— Wirksame Vertretung des Unternehmens mit umfassender Kenntnis unserer Angebote;

— Kundenbedürfnisse erforschen und ermitteln, wie unsere Lösungen diese erfüllen;

— Kunden unterstützen und langfristige Beziehungen aufbauen, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Zukünftiges Team:

— VIP-Kundenteam;

— Designteam;

— Content-Team;

— Affiliate-Team;

— Analytics-Team.

Was Sie bekommen:

— Gehalt + Bonus;

— Büroarbeit (Warschau, Polen) – wenn Sie einen Umzug benötigen, können wir Ihnen bei allen umzugsbezogenen Problemen behilflich sein;

— Krankenversicherung;

- Vorteile eines gesunden Lebensstils;

— Büroverpflegung;

— Bezahlte Krankheitstage und Urlaubstage;

– Offizielle Feiertage – freie Tage;

— Einzigartige Erfahrung, da unser Team die besten Projekte realisiert und gerne Tipps und Tricks mit Ihnen teilt;

— Interessantes und großes Projekt in der iGaming-Branche;

— Cooles Team von Spezialisten und alles, was Sie für Ihre berufliche Weiterentwicklung brauchen.