VIP-Account-Manager in Galaktica

Wir sind das ukrainische IT-Unternehmen Galaktica und arbeiten an unserem eigenen Projekt in den profitabelsten Märkten der Welt (USA, Kanada, Australien, Großbritannien).

Wir haben große Budgets und alle Abteilungen sind bereits vollständig aufgestellt. Unser Ziel ist es nun, eine Holdinggesellschaft aufzubauen.

Im vergangenen Jahr ist unser Unternehmen vierfach gewachsen! Aufgrund der aktiven Skalierung suchen wir zur Verstärkung unseres Profi-Teams einen VIP Account Manager!

Welche Fähigkeiten und Kriterien sind uns jetzt wichtig? :< /p>

• Sie haben Erfahrung in der Position des VIP Account Managers von 1 Jahr;
• Der Zeitplan von 14:00 bis 17:00 Uhr. bis 22:00 Uhr ist für Sie geeignet;
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  • Sie verfügen über ein modernes Verständnis des Verbraucherverhaltens;
  • Sie verfügen über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Fähigkeiten, die Sie vermitteln können Ideen für Kunden;
  • Sie sind in der Lage, die Aufgaben qualitativ und klar zu beschreiben;
  • Sie verfügen über analytische Fähigkeiten, um Kundendaten zu verstehen und zu analysieren;
  • Sie haben Zeitmanagement und Multitasking-Fähigkeiten, um mehrere Aufgaben und Kunden gleichzeitig zu bearbeiten;
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Verhandlungsfähigkeiten, um in der Kommunikation mit Kunden einen Konsens zu erzielen;
  • Sie verfügen über ausgeprägte Organisationsfähigkeiten und Liebe zum Detail;
  • Fließendes gesprochenes Englisch (B2 Upper-Intermediate) „und besser“.

  Es ist von Vorteil, wenn Sie:
  
  — Sie haben Erfahrung mit Zweitverkäufen (Pre-Sales);
  — können überzeugen und einen strukturierten Dialog führen;< br/>— Sie wissen, wie Sie Ihre Vorteile präsentieren;
  — das haben Sie analytische Fähigkeiten.
  
  

  Was zu Ihren Aufgaben gehören wird:

  • Sie werden mit den Konten von arbeiten unsere wertvollen Kunden;
  • starke Beziehungen zu Kunden aufbauen und pflegen;
  • Kundenbedürfnisse ermitteln und Lösungen vorschlagen, um diese Bedürfnisse zu erfüllen;
  • Kundenzufriedenheit und -bindung sicherstellen;
  • Lösen Sie alle Kundenprobleme.
  • Kooperieren Sie mit verschiedenen internen Abteilungen, um sicherzustellen, dass alle Kundenwünsche erfüllt werden.
  • Agieren Sie als Vertreter des Kunden, um sicherzustellen, dass ihre Anforderungen werden erfüllt, wobei der Schwerpunkt auf der Verbesserung des Kundenerlebnisses liegt.
    

  Was wir Ihnen gerne bieten:

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  • Wir bieten 4 mögliche Arbeitsformate an, die je nach Wunsch kombiniert werden können: remote, ein Büro in Kiew, ein Büro in Lemberg oder in einem neuen Büro auf Zypern (Larnaca). Alle unsere Büros in der Ukraine sind mit einem leistungsstarken Generator mit Starlink ausgestattet und stehen unseren Mitarbeitern rund um die Uhr zur Verfügung.
  • Ausstattung: Laptop / Desktop-PC / zusätzliche Monitore / Spezialgeräte - alles, um große Aufgaben und Experimente zu lösen;
  • Sicherheit und Versicherung: Wir hören unseren Mitarbeitern zu, deshalb überwachen wir nicht nur den Grad der Mitarbeiterzufriedenheit, sondern kümmern uns auch darum Sie sind in schwierigen Momenten immer bereit, Sie zu unterstützen und zu helfen. Darüber hinaus bieten wir allen unseren Mitarbeitern eine Krankenversicherung auf Kosten des Unternehmens oder eine finanzielle Vergütung für den Sport.
  • Kollegen und Atmosphäre: Die Menschen, die Sie umgeben, bestimmen den Lebensstandard; Mit hochwertigen Interviewphasen wählen wir ausWir sind die Besten der Besten. Sie arbeiten mit echten Profis auf Ihrem Gebiet zusammen.
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung: Wir bezahlen Schulungen und Seminare, damit Sie sich beruflich weiterentwickeln und über die neuesten Trends auf dem Laufenden bleiben können. Und wir haben auch eine große Bibliothek und einen Buchclub, dem Sie beitreten können.
  • Unternehmensenglisch: Gemeinsam mit professionellen Lehrern verbessern Sie Ihr Englisch und vergessen alle Barrieren;< /li>
  • Sportliche Aktivitäten: Du hast die Möglichkeit, unserem Volleyballteam beizutreten oder vom Unternehmen bezahlte Laufkurse zu besuchen. Wir sind bereits mehrere Marathons gelaufen, weil unsere Trainer echte Profis auf ihrem Gebiet sind;
  • Und außerdem: Einmal im Monat treffen wir uns zum Mittagessen in unserem gemütlichen Büro auf Kosten der Unternehmen, und verbringen auch coole Off-Site- und Inhouse-Teambuildings, die maximal auf das gegenseitige Kennenlernen und die Offline-Kommunikation zwischen Kollegen ausgerichtet sind.

  Unser Ziel ist es, eine Produkt-IT aufzubauen Ökosystem verschiedener Richtungen, in dem jeder Mitarbeiter die Möglichkeit hat, interne Startups zu eröffnen, zu wachsen und seine Träume zu verwirklichen. Machen Sie mit!

  Ein solches Projekt war für uns übrigens die Unterstützung der Bundeswehr, die wir mit allem Eifer und Professionalität durchgeführt haben. Wir haben eine umfassende Informationsfront mit Budgets, Freiwilligen und Ergebnissen erstellt, die wir in unseren sozialen Netzwerken veröffentlicht haben (ein Beispiel). Wir kaufen weiterhin Ausrüstung, Gadgets, Spezialkleidung, Medikamente und vieles mehr, die Kollektionen stellen wir selbst her. Wir arbeiten auch mit der bewährten Stiftung Serhiy Prytula zusammen. Durch die Zusammenarbeit mit uns verdienen Sie nicht nur Geld – Sie helfen auch, Leben zu retten und für unsere Ukraine zu kämpfen.

  Wir besprechen gerne alle Ihre Fragen und laden Sie zur ersten Phase des Vorstellungsgesprächs ein!