UX-Forscher in EvoPlay

Diese Rolle gibt Ihnen die Möglichkeit, tief in das Benutzerverhalten einzutauchen und wichtige Produktkennzahlen durch wertvolle Erkenntnisse und Empfehlungen zu beeinflussen. Durch den Beitritt zum Team wird UXR in der Lage sein, Hypothesen zu formulieren und zu validieren, Forschungspraktiken umzusetzen und Designentscheidungen direkt zu beeinflussen. Die Rolle beinhaltet auch die aktive Arbeit mit einem internationalen Publikum, was zur Entwicklung von Kommunikationsfähigkeiten und zum Einsatz moderner Forschungsinstrumente beitragen wird. 

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

– Analyse des Produkts, Daten zum Benutzerverhalten und -verbrauch, ihrer Interaktion mit dem Dienst (Website, mobile Anwendung usw.).
– Durchführung qualitativer und quantitativer Forschung.
– Sammeln von Feedback von Benutzern, Identifizieren von Erkenntnissen und Möglichkeiten zur Verbesserung wichtiger Kennzahlen.
– Organisieren und Durchführung von UX-Forschung zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Validierung neuer Designlösungen.
– Ergebnisse interpretieren, Präsentationen und Berichte mit klaren Schlussfolgerungen, Empfehlungen und einem Aktionsplan zur Serviceverbesserung erstellen.
– Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Designteams zur Durchführung von Forschungsprojekten.
– Unabhängige Bildung von Hypothesen zur Serviceverbesserung und deren Validierung mithilfe von Forschung.

Erforderlich Hard/Soft Fähigkeiten:

– Erfahrung in der UX-Forschung ab einem Jahr.
– Kostenlose Englischkenntnisse (Upper Intermediate und höher), um Interviews mit ausländischen Benutzern durchzuführen.
– Erfahrung mit Remote-Recherchetools (z. B. Maze,Respondent.io, Usertesting).
– Tiefes Verständnis der UXR-Methoden und die Fähigkeit, sie in der Praxis anzuwenden:
– Umfrage (Umfragedesign und -analyse)
– JTBD (Jobs To Be Done)
– Tiefeninterviews (Eingehende Interviews)
– Usability-Tests (Usability-Tests)
– Wettbewerbsanalyseanalyse)
– Andere Forschung Methoden.
– Analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Daten zu interpretieren.
– Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Forschungsergebnisse zu präsentieren.

Wird von Vorteil sein:

– Erfahrung im [Glücksspiel].
– Ein Portfolio mit Beispielen aus der Forschung durchgeführt.
– Kenntnisse weiterer Fremdsprachen.

Was wir bieten:

• 20 Arbeitstage bezahlter Urlaub.
• 12 Arbeitstage bezahlter Krankenurlaub.
• Geburtstag frei.
• Medizin Versicherung.
• L&D-Zentrum mit Kursen für Mitarbeiter.
• Selbstlernbibliothek, Zugang zu kostenpflichtigen Kursen.
• Gruppendiskussionen und EinzelgesprächeSitzungen mit einem Psychologen.
• Firmentransport vom Büro zur U-Bahn.
• Alle notwendigen Werkzeuge für die Arbeit.