Spezialist für technischen Benutzersupport (Systemadministrator) in DTEK

Erforderliche Fähigkeiten und Kenntnisse. Ausbildung – höheres technisches Niveau; 2 Jahre Erfahrung im technischen Support für Benutzer (Erfahrung im HelpDesk, Bearbeitung von Anfragen aus der ersten Supportlinie – wird als Vorteil angesehen); Grundkenntnisse von Windows-Betriebssystemen; sichere Fähigkeiten in der Verwendung Service Manager System Center, Active Directory, IBM Tivoli;Kenntnisse über PC-Hardware, Peripheriegeräte und Bürogeräte;Diagnose und Fehlerbehebung von Hardware und Software;Kenntnisse über die Prinzipien des Netzwerkaufbaus, den Betrieb von Client-Server-Anwendungen in einer Domänenumgebung;Grundkenntnisse Kenntnisse in AD, Funktionsweise des Mailsystems (Exchange + Outlook); Fähigkeit zum schnellen Lernen und Selbststudium; Teamarbeit, Liebe zum Detail, Kommunikation, Verantwortung, Pünktlichkeit. Position Funktionen Sicherstellung des zuverlässigen Funktionierens von IT-Systemen; Analyse von Vorfällen und Identifizierung von Problemen;Benutzerunterstützung (2. Supportlinie) – Kommunikation mit Kunden, Bearbeitung von Anfragen aus der ersten Supportlinie, Arbeit im HelpDesk mit unerfahrenen Benutzern;Installation und Konfiguration von Bürogeräten und Software;Primärdiagnose, Fehlererkennung und Blockreparatur von Bürogeräten;Beratung von Benutzern in Fragen im Zusammenhang mit Computerausrüstung, Büroausrüstung und Unternehmenssoftware;Führen von Aufzeichnungen über Geräte, die sich bei Benutzern befinden;Weitere Aufgaben stehen im Zusammenhang mit der Betreuung des Arbeitsplatzes des Benutzers.VergütungspaketBei uns erhalten Sie:Monatliches Gehalt, Bonus basierend auf den Arbeitsergebnissen im Unternehmen.Zusätzliche LeistungenBereitstellung einer Krankenversicherung nach Ablauf der dreimonatigen Frist,Abdeckung von Geschäftskosten im Zusammenhang mit der Erfüllung offizieller Aufgaben (Geschäftsreisen, Landtransporte),Ausbildung an der DTEK-Akademie (online). Kurse, Präsenzschulungen, Meisterkurse, geschlossene Clubs, Berufsgemeinschaften). Mit der Übermittlung Ihres Lebenslaufs für ein Stellenangebot stimmen Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch DTEK im Rahmen der geltenden Gesetzgebung der Ukraine zu. Das Unternehmen DTEK garantiert die Vertraulichkeit der Bewerbungen und des Verhandlungsprozesses bei der Auswahl von Kandidaten für offene Stellen. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer positiven Entscheidung über Ihre Kandidatur innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung zu den Ergebnissen der Stellenbewertung erfolgt. Mehr anzeigen Weniger anzeigen nі послуги