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Trainer für die Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter des technischen Supports und Kundenmanager in Benish GPS

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Benish GPS

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Kyiv
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Benish GPS – ein nationaler Marktführer im Bereich Telematik, Satellitensicherheitssysteme und Transportüberwachung, kündigt einen Wettbewerb für die Position eines internen Trainers an. Wir suchen einen erfahrenen Spezialisten für die Durchführung von Schulungen zur Stärkung der Kundenbetreuungsfähigkeiten aller Mitarbeiter, die an der Arbeit mit bereits verbundenen Kunden beteiligt sind (zwei Ebenen des technischen Supports, VIP-Manager, gegenseitige Abwicklungsmanager).  Trainer für die Durch

Benish GPS – ein nationaler Marktführer im Bereich Telematik, Satellitensicherheitssysteme und Transportüberwachung, kündigt einen Wettbewerb für die Position eines internen Trainers an. Wir suchen einen erfahrenen Spezialisten für die Durchführung von Schulungen zur Stärkung der Kundenbetreuungsfähigkeiten aller Mitarbeiter, die an der Arbeit mit bereits verbundenen Kunden beteiligt sind (zwei Ebenen des technischen Supports, VIP-Manager, gegenseitige Abwicklungsmanager).

  Trainer für die Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter des technischen Supports und Mitarbeiter von Kundenmanagern, Identifizierung von Fehlern und Problemsituationen, Durchführung entsprechender Schulungen

  • Korrektur von Kenntnissen und Fähigkeiten basierend auf dem Zuhören von Anrufen
  • Entwicklung einer Schulung planen
  • Durchführung von Schulungen für Neueinsteiger, Anpassungskontrolle und Zertifizierungen
  • Anforderungen an Kandidaten

    < ul>
  • Mindestens 2 Jahre erfolgreiche Erfahrung als Coach
  • Erfahrung und Kenntnisse im Bereich technischer Support/Kundensupport, Verständnis der Prinzipien der Call-Center-Arbeit (nicht Vertrieb)
  • < li>Erfahrung in der Entwicklung methodischer Materialien und Schulungsprogramme
  • Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Fokus auf Ergebnisse, Verantwortung, Unabhängigkeit
  • Wir bieten

    • Einen wettbewerbsfähigen Tarif basierend auf den Ergebnissen des Interviews
    • Offizielle Registrierung (beim Personal oder im Rahmen des Vertrags – zu besprechen)
    • Vollzeit-/Teilzeitbeschäftigung (nach Vereinbarung)
    • Arbeit im Hauptbüro des Unternehmens in Podol, st. Jaroslawska, 56А
    • Stelle im Unternehmen – dem Marktführer für Telematikdienste

    Wenn Sie an der Stelle als Trainer interessiert sind, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen Lebenslauf durch Feedback über diese Website.

     Benish GPS. Treten Sie dem Team von Profis bei!

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