Leiter des technischen Supports in TRANZZO

29. Juli 2024

Supervisor für technischen Support

Kiew

Die internationale Zahlungsplattform Tranzzo sucht einen talentierten und fortschrittlichen Supervisor für technischen Support zur Verstärkung unseres Teams.

Seit mehr als 6 Jahren entwickeln wir ein Fintech-Produkt, das es Unternehmen ermöglicht, Zahlungen online zu akzeptieren. Tranzzo-Lösungen werden von Partnern wie Diya, U24, Concert UA und Tickets.ua verwendet , Liki24, Foxtrot, Insurance Arsenal, MyCredit, Varus, WOG und andere.

Wir sind technischer Partner der Fundraising-Plattform United24 und haben bei der Verleihung der FinTech Awards 2024 den Titel „Bester Zahlungsanbieter“ erhalten.

Mit uns können Sie:

🏋️ Beeinflussen Sie die Produktentwicklung und setzen Sie Geschäftsideen mithilfe der neuesten Technologien und Praktiken um;

👨‍💻 Wachsen und sich weiterentwickeln in einem freundlichen Team und einer angenehmen Atmosphäre.

Wir laden diejenigen ein, die bereit sind für die folgenden Aufgaben:

🔸 Organisation, Leitung und Kontrolle der Arbeit der technisches Support-Team;

🔸 Sicherstellung der Erfüllung von Servicequalitätsstandards und Arbeitsregeln;

🔸 Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung der Entwicklungsstrategie der Abteilung;

🔸 Mitwirkung bei der Auswahl neuer Mitarbeiter, Organisation und Kontrolle ihrer Anpassung;

🔸 Lösen komplexer Fälle und Kommunikation mit technischen Kundenteams, um die besten Verbindungsmethoden zu ermitteln;

🔸 Dokumentation schreiben und neue Funktionen analysieren und testen;

🔸 Analyse und Berichterstattung über die Ergebnisse der Abteilungsarbeit.

Sie sind unser idealer Kandidat, wenn Sie:

🔹 Bereitschaft und Fähigkeit haben, die Arbeit eines Teams zu organisieren und zu sein verantwortlich für seine Ergebnisse;

🔹 Tugendhafte Erfahrung im technischen Support für Benutzer;

🔹 Verständnis von HTML, CSS, JS;

🔹 Erfahrung mit Rest API und Elasticsearch (Kibana);

🔹 Praktische Erfahrung in der Fehleranalyse mit vorhandenen Tools (Postman, Google Cloud Log);

🔹 Grundkenntnisse der grundlegenden modernen Informationstechnologien;

🔹 Flexibler Geist, strategisches Denken;

🔹 Entscheidungsbereitschaft und Verantwortungsübernahme als Führungs- und Führungskraft.

Wäre ein Pluspunkt:

🔸 Erfahrung im Fintech-Bereich;

🔸 Praktische Erfahrung in der Anbindung von Zahlungsgateways;

🔸 Technische Dokumentation schreiben und Platz in Confluence pflegen.

☝️ Stabilität: Wir zahlen die Gehälter vollständig und ohne Verzögerungen. Nach Beginn des umfassenden Krieges verlor kein einziger Mitarbeiter seinen Arbeitsplatz, auch nicht diejenigen, die an vorderster Front bei der Verteidigung ukrainischer Gebiete stehen;

🏝 Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub: Jeder Mitarbeiter unseres Unternehmens hat 24 Tage UrlaubUrlaub für ein Jahr und ist nicht verpflichtet, Bescheinigungen über den Krankenstand vorzulegen;

Wenn Sie auf der Suche nach einem Ort sind, an dem Sie wachsen und in einem großartigen Team ein fortschrittliches Produkt entwickeln können, hinterlassen Sie Ihren Lebenslauf 🚀