Spezialist für technischen Support mit Englischkenntnissen in UniTalk

Hallo!) Wir sind UniTalk – ein internationales IT-Unternehmen, das coole und hochwertige Dienstleistungen im Bereich Telekommunikation anbietet, darunter IR-Telefonie, virtuelle PBX, Anrufverfolgung, Aufzeichnung von Telefongesprächen usw. Ein paar Fakten über uns: 6 + Jahre erfolgreiche Tätigkeit auf dem Markt50+ Fachleute in einem Team von über 20 Ländern, in denen wir Dienstleistungen erbringen. Unsere Mission ist es, ein qualitativ hochwertiges, flexibles und universelles Kommunikationsinstrument für jeden Geschäftsbereich bereitzustellen. Uns verbindet gemeinsame Ziele und Interessen und sind auf der Suche nach einem Spezialisten für technischen Support (IP-Telefonie), der unser Team perfekt ergänzt :) Was wir erwarten: Erfahrung in der Einrichtung jeglicher Netzwerkausrüstung, Grundkenntnisse der wichtigsten Netzwerkprotokolle (UDP, TCP, HTTP), Warum Ping benötigt wird und wie man es ausführt, Fähigkeiten in der Fernkonfiguration von Geräten, Einrichten von Windows- oder Linux-Betriebssystemen, die Fähigkeit, einen Dialog am Telefon, in Messengern, per E-Mail konstruktiv und kompetent zu führen, die Fähigkeit, effektiv im Team zusammenzuarbeiten, Sie verfügen über Englischkenntnisse auf der oberen Mittelstufe. Als Vorteil gelten: Erfahrung im Bereich des technischen Supports, Erfahrung im Umgang mit Linux/Unix-Systemen. Was Sie tun werden: Kunden an das Cloud-Telefonsystem anschließen und Kunden helfen bei der Lösung technischer Probleme, beraten Sie bei der Einrichtung unserer Dienste, richten Sie die Kundentelefonie ein (über das Webinterface), installieren Sie Software aus der Ferne (über TeamViewer, AnyDesk), konfigurieren Sie Remote-Netzwerkgeräte (über das Webinterface), nehmen Sie Kundenanfragen per Anruf entgegen oder Telegram-Bots. Was wir bieten: Tarif 25.000 UAH für eine Probezeit und Zulagen danach (bei ihnen beträgt das durchschnittliche Gehalt etwa 40.000), bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub, jährliche Gehaltsüberprüfung, günstige Lage des Büros in der Nähe der U-Bahn-Station Kontraktova ploshcha , komfortabler Arbeitsplatz und die nötige Ausstattung, Ausbildungsvergütung, berufliches und berufliches Wachstum, leckere Snacks mit Kaffee/Tee, Süßigkeiten und Obst, ein Spielzimmer mit PS5, Tischtennis und Fußball, interessante Teambuilding- und andere Aktivitäten, eine angenehme Atmosphäre im Team und loyales Management. Unsere sozialen Netzwerke: Instagram: https://www.instagram.com/unitalkcloud/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/unitalk-cloud/Facebook: https://www.facebook .com/UniTalk.cloudYouTube: https://www.youtube.com/c/UniTalk_cloudWenn sich diese Beschreibung auf Sie bezieht und Ihren Erwartungen und Wünschen weitestgehend entspricht, senden Sie uns Ihren Lebenslauf! Wir würden uns freuen, Ihre Erfahrungen zu lesen. Wenn sie unseren Anforderungen entsprechen, werden wir uns innerhalb von 5 Werktagen bei Ihnen melden :)