Technischer Support-Spezialist mit Deutsch in Transcom Worldwide Poland

Treten Sie dem Service Desk IT-Team bei und entwickeln Sie gemeinsam mit 1.200 Beratern in ganz Polen zukünftige Kompetenzen im Bereich Kundenservice auf Basis moderner Lösungen (CX)! Standort: Danzig, Grunwaldzka 50 Was Sie erwartet: Gehalt von 6.500 PLN brutto (Arbeitsvertrag) + Bonus bis zu 700 PLN brutto. Stationäre Arbeit in einem komfortablen Büro in Danzig. Implementierungsschulung (4 Wochen) und Unterstützung im Arbeitsalltag. In den ersten 3 Monaten entwickeln Sie Fähigkeiten in den Bereichen IT, Kommunikation und Problemlösung. Echte Aufstiegschancen – über 50 % der Rekrutierungen für höhere Positionen werden von unseren internen Mitarbeitern gewonnen. Mitarbeiterempfehlungsprogramm – bis zu 3.000 PLN brutto für die Einstellung eines Mitarbeiters auf Ihre Empfehlung. Konsultationen mit einem Psychologen, Sportkarte (Medicover Sport), medizinische Versorgung (Luxmed), subventionierte Freizeitaktivitäten, Worksmile-Cafeteria, Rabatte auf die Produkte unserer Partner und vieles mehr! Wie sieht unser Arbeitstag aus? Wir sind eine Abteilung, die interne Benutzer einer bekannten Marke unterstützt. Unsere Mitarbeiter sind IT-Enthusiasten und... Kaffee :) Wir sind der erste Ansprechpartner für unsere Nutzer, wir lösen ihre Probleme und unser oberstes Ziel ist ihre Zufriedenheit. Wir entwickeln uns ständig weiter, unser Fokus liegt auf gegenseitiger Unterstützung und Wissensaustausch! Was Sie auszeichnet, sind: Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1) – notwendig, um Kunden zu bedienen. Kommunikative Englischkenntnisse (mind. B1) – notwendig während der Ausbildung und für die Kommunikation im Team. Gute Kenntnisse in Fragestellungen im technischen Bereich der IT. Fähigkeit, verständnisvoll zuzuhören und zu lesen, klare Aussagen mit Respekt für die andere Person zu formulieren. Bereitschaft zur Schichtarbeit (Schichten zwischen 7:00 und 21:00 Uhr). Erfahrungen im IT Service Desk / Kundenservicebereich sind wünschenswert. Aus Erfahrung wissen wir, dass Kandidaten, die über Kompetenzen verfügen, auch dazu neigen, ihre Fähigkeiten zu unterschätzen. Geben Sie sich also eine Chance und bewerben Sie sich! Rekrutierungsprozess: 1. Online-Aufgabe ➡ 2. Telefoninterview ➡ 3. Online-Meeting Entfesseln Sie Ihr Potenzial! Überprüfen Sie nach dem Absenden Ihrer Bewerbung Ihre E-Mails und erfahren Sie mehr über die Stelle. Füllen Sie die Aufgabe (ChatAssess) aus und finden Sie heraus, wie Ihr Ergebnis im Vergleich zu anderen Kandidaten abschneidet. Über uns Bei Transcom legen wir stets Wert auf die Beziehungen untereinander und zu unseren Kunden. Jeden Tag beginnt bei uns jemand Neues sein Abenteuer, nutzt sein Potenzial und verwandelt es in die Fähigkeiten der Zukunft. Wir schätzen harte Arbeit, Teamarbeit und gegenseitige Hilfe und unterstützen positive und dauerhafte Veränderungen. Das sind wir, wir kümmern uns um uns selbst und unterstützen uns gegenseitig von Anfang an, und mit der richtigen Einstellung sind uns keine Grenzen gesetzt und wir können wirklich weit kommen. Lernen Sie uns besser kennen, finden Sie uns auf Facebook (@TranscomPoland) und Instagram (@transcom.poland).