Spezialist für technischen Support (VoIP und IP-Telefonie) in Imperitel

Imperitelist ein internationales Technologieunternehmen, das sich aktiv weiterentwickelt und selbstbewusst eine globale Position einnimmt VoIP-Markt.
Wir sind auf die Bereitstellung von IP-Telefoniediensten für Geschäfts- und Privatkunden weltweit spezialisiert. Unsere Lösungen helfen Unternehmen dabei, ihr Geschäft zu skalieren, Kommunikationskosten zu optimieren und eine effektive Interaktion mit Kunden aufzubauen.
Unser Team besteht aus Experten mit langjähriger Erfahrung im Bereich VoIP und wir freuen uns immer, unser Wissen mit neuen zu teilen. Kollegen.

Im Zusammenhang mit der aktiven Entwicklung des Unternehmens suchen wir einen Spezialisten, der ein wichtiger Teil des Teams wird und uns bei der Entwicklung und Stärkung unserer technischen Supportabteilung unterstützt.

Arbeitsbedingungen: vollständig (bereit zur Berücksichtigung von Studenten)
• Zeitplan: Montag – Freitag, 09:00–19:00 (in Kiew)Zahlung: Festpreis="font-weight: 400; text-decoration: none">Grundlegende Aufgaben: none"> • Analyse von Systemprotokollen, API-Antworten und technische Dokumentationneriv
• Unterstützen Sie Kundenanfragen während des gesamten Support-Zyklus mit zeitnahen Updates zum Lösungsstatus Kommunikation mit Kunden für Details und Bereitstellung von Lösungen aus anderen Abteilungen zur schnellen Lösung technischer Probleme
• Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, internen Anweisungen und Wissensdatenbank Artikel• Klare Formulierung und Übermittlung der Informationen zu den Unternehmensvorschriftenund

1 Jahr Erfahrung im Bereich technischer Support: Schriftstil: normal; Textdekoration: keine style="font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none"> • Englische Sprache – Niveau B1 oder im Lernprozess
• Offenheit für das Lernen und schnelle Anpassung an Veränderungen und Neues Technologieno)
• Ambitionen und Wunsch nach beruflicher und beruflicher Weiterentwicklung (mit Aussicht auf Entwicklung zum Abteilungsleiter)Verfügbarkeit einer stabilen Stromquelle