Spezialist für technischen Support (QA). in Health 24

Health24 ist ein medizinisches Informationssystem für öffentliche und private Gesundheitseinrichtungen. Unser System hilft, die Suche nach einem Arzt, einer Klinik oder einer Dienstleistung zu beschleunigen und die Arbeit von Ärzten zu automatisieren und zu erleichtern. Voraussetzungen: Kompetente, fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache Diktion, Freundlichkeit und die Fähigkeit, mit Menschen in Kontakt zu treten; Geduld, emotionale Stabilität und die Fähigkeit, sich in schwierigen und unerwarteten Situationen schnell zurechtzufinden; Websites, Windows/Android/iOS-Betriebssysteme werden von Vorteil sein: Fähigkeiten (Kurse) Dienstleistungen); Lösung typischer Probleme, die Benutzer bei der Nutzung der Funktionalität (Dienste) in ihrem Zuständigkeitsbereich haben; Pflege der Berichterstattung über Benutzereinsprüche mit einer detaillierten Beschreibung der ergriffenen Maßnahmen und getroffenen Entscheidungen; Behebung von Problemen/Wünschen der Benutzer in Bezug auf den Betrieb der Funktionalität (Dienste) und deren Übertragung an die entsprechende Abteilung; Registrierung gefundener Problemlösungen und/oder Workarounds in einer einzigen Fehler- und Problemdatenbank (Pflege der Wissensdatenbank). Wir bieten: Feste Arbeitspläne. Fr (8 Stunden); Stabile und pünktliche Arbeit; Einhaltung aller Garantien des Arbeitsgesetzes; Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung;