Technischer Support-Spezialist (keine Berufserfahrung) in Kovalska

Die Kovalska-Gruppe ist ein nationaler Marktführer in der Herstellung von Baumaterialien und ein führender Entwickler. Die Gruppe vereint Unternehmen, die einen vollständigen Arbeitszyklus durchführen – von der Gewinnung von Rohstoffen über die Herstellung von Produkten bis hin zum Bau von Gebäuden und Infrastrukturobjekten für verschiedene Zwecke. KovalskaDigital ist ein innovatives Unternehmen, das für die Umsetzung und Entwicklung von verantwortlich ist Informationstechnologien, Einrichtung und technischer Support von Software und Hardware in der Gruppe „Kovalska“. Das Hauptprofil der Arbeit von Kovalska Digital ist die digitale Transformation und Digitalisierung der Unternehmen der Gruppe in den Bereichen Produktion, Logistik, Marketing, Finanzen, Handel und Personal. Wir laden Sie ein, sich unserem Team für technischen Support (L1, Service Desk) anzuschließen Erwartungen: Technische AusbildungKenntnisse der Grundlagen von Computer-Betriebssystemen Kommunikation, Sorgfalt, Kundenorientierung, Teamfähigkeit Erfahrung mit Service Desk wünschenswert Hauptaufgaben: Bearbeitung und Verteilung von Einsprüchen an die erste Linie des Service Desk-Supports zu Themen im Zusammenhang mit das Funktionieren automatisierter Systeme. Annahme und Aufzeichnung von Benutzerbeschwerden, Kontrolle des Prozesses ihrer Beseitigung (SD), Durchführung von Konsultationen, Benutzerunterstützung, Identifizierung und Lokalisierung von Vorfällen der ersten Ebene. Bereitstellung operativer Unterstützung für Mitarbeiter bei der Beseitigung von Vorfällen. Verteilung von Beschwerden von SD an Testamentsvollstrecker. Wir bieten: Ausstellung eines HIG-Vertrags (das Unternehmen ist in Diya.City ansässig) Völlig „weißes“ konkurrenzfähiges Gehalt Bezahlter Jahresurlaub Krankenversicherung (nach 1 Jahr Arbeit) Möglichkeit von Bußgeldern für die Entwicklung im Unternehmen. Arbeitszeitplan: Mo-Fr, ab 7:00 Uhr 00 bis 14:30 Uhr oder von 14:30 bis 22:00 Uhr (Büroformat) ein Unternehmen, das in seinem Segment führend ist. Wenn Sie über einschlägige Erfahrung verfügen, senden Sie uns Ihren Lebenslauf!