Technischer Support-Spezialist (L3) in TRANZZO

Technischer Support-Spezialist (L3) Kiew, remote Die internationale Zahlungsplattform Tranzzo sucht einen talentierten und fortschrittlichen Technischen Support-Spezialisten (L3) zur Verstärkung unseres Teams. Seit mehr als 6 Jahren entwickeln wir ein Fintech-Produkt, das es Unternehmen ermöglicht, Zahlungen online zu akzeptieren. Tranzzo-Lösungen werden von Partnern wie Diya, U24, Concert UA, Liki24, Foxtrot, Arsenal Insurance, MyCredit, Varus, WOG und anderen verwendet . Heute besteht Tranzzo aus: 👉 über 150 Fachleuten mit Erfahrung in den Bereichen E-Commerce, Banking und Zahlungsverkehr; 👉 Ungefähr 10 Millionen Transaktionen pro Monat und Unterstützung für mehr als 30 Währungen; 👉 Mehr als 3.000 Kunden aus der Ukraine, den Ländern Europas, der GUS, Asien und Lateinamerika. Als technischer Partner der Fundraising-Plattform United24 haben wir bei der Verleihung der Fintech Awards den Titel „Best Government Fintech Partner“ erhalten. Sie können wissen: 🛒 In einem Produktunternehmen arbeiten und selbstständig Entscheidungen treffen; 🏋️ Beeinflussen Sie die Produktentwicklung und setzen Sie Geschäftsideen mithilfe der neuesten Technologien und Praktiken um. 👨‍💻 In einem freundlichen Team und einer angenehmen Atmosphäre wachsen und sich weiterentwickeln. Beschreibung der Infrastruktur: — Wir arbeiten mit einer Microservice-Architektur: Wir haben etwa 30 Dienste, die über REST API oder Kafka/RabbitMQ kommunizieren. Jeder Dienst wird in einem Docker-Container zusammengestellt und in Kubernetes in Google Cloud bereitgestellt. — Als Datenbanken nutzen wir PostgreSQL und MySQL. — Wir verwenden immer CircleC: Eine Kombination aus Pull-Requests und kriminellen Zweigen sammelt automatisch das Bild und stellt es in der Bühnenumgebung bereit. —Wir waschen auch eine halbautomatische CD mit Spinnaker. — Zur Überwachung arbeiten wir mit Google Logs Explorer, ElastisSearch + Kibana, Prometeus + Grafana. Wir laden diejenigen ein, die bereit sind, mit den folgenden Aufgaben zu arbeiten: 🔹 Beratung und Anleitung von Benutzern zu Service-Integrationsfragen unterschiedlicher Komplexität; 🔹 Analyse interner und externer Fehler; 🔹 Beratung zu Fragen der Installation von Modulen für CMS. Hilfe bei Einstellungen; 🔹 Prüfung von Zahlungen mit dem Ziel, Softwarefehler zu finden; 🔹Bearbeitung eingehender Beschwerden von Urezhimi-Chats und E-Mails (b2b); 🔹 Systemfehler-/Bug-Registrierungen in Jira. Tynas ist ein idealer Kandidat, wenn: 🔸 Sie über Berufserfahrung in einer ähnlichen Position verfügen; „Sie wissen, wie man Rollen versteht; 🔸Kennt HTML/CSS/PHP/SQL/API; „Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikations- und Analysefähigkeiten; 🔸 Sie verfügen über Kenntnisse im Umgang mit Jira/Postman/CMS-Modulen/Ticketsystemen; „Es gibt ein Verständnis für E-Commerce-Geschäftsmodelle. Wir schaffen Bedingungen, in denen unsere Spezialisten bequem arbeiten und ihre Ziele bequem und zufrieden erreichen können: ⏰ Bequemer Arbeitsplan Wir überwachen die Mitarbeiter mit einer Stoppuhr. Nur flexible Zusammenarbeitsbedingungen und ein komfortabler Arbeitsplan. Beginnen Sie den Arbeitstag zwischen 8 und 10 Uhr Kiewer Zeit und beenden Sie ihn entsprechend. 🧑‍💻 Das Vnas-Büro ist ein äußerst komfortables Büro in Kiew. Sie können sich in der Küche mit Kollegen treffen und im komfortablen Loungebereich arbeiten. Das Büro dient als Schutzraum bei Luftangriffen. ☝️ Stabilität Wir konnten uns an die Kriegsbedingungen anpassen, sodass wir unser Geschäft weiter ausbauen und neue Märkte erobern können. Wir zahlen die Gehälter vollständig und ohne Verzögerungen. Nach SZu Beginn des ausgewachsenen Krieges verlor kein einziger Mitarbeiter seinen Arbeitsplatz, auch nicht diejenigen, die an vorderster Front die ukrainischen Gebiete verteidigen. 🏝 Bezahlter Urlaub talikarnany Jeder Mitarbeiter unseres Unternehmens hat 24 Tage Urlaub, der nach vorheriger Absprache mit dem Team jederzeit genutzt werden kann. Wir verlangen außerdem keine Bescheinigungen und begrenzen die Krankheitstage. Werden Sie gesund und stärken Sie sich so viel, wie Sie brauchen. 💻 Ausstattung Wir stellen ein praktisches Gadget für die Arbeit bereit: macOS. Atakozh, wir treffen uns immer mit den Mitarbeitern und wählen bei Bedarf die Ausrüstung entsprechend den Wünschen und Arbeitsaufgaben aus. Wenn Sie auf der Suche nach einem Ort sind, an dem Sie sich als Spezialist weiterentwickeln, ein fortschrittliches Produkt entwickeln und Freude daran haben, mit einem großartigen Team zusammenzuarbeiten, hinterlassen Sie Ihren Lebenslauf 🚀