Technischer Support-Spezialist (L1) in UniTalk

Hallo!) Wir sind UniTalk – ein internationales IT-Unternehmen, das coole und hochwertige Dienstleistungen im Bereich Telekommunikation anbietet, darunter IP-Telefonie, virtuelle PBX, Anrufverfolgung, Aufzeichnung von Telefongesprächen usw. Ein paar Fakten über uns: 6+ Jahre erfolgreiche Tätigkeit auf dem Markt. Über 60 Fachleute in einem Team aus über 20 Ländern, in denen wir Dienstleistungen erbringen. Unsere Mission ist es, ein hochwertiges, flexibles und universelles Kommunikationsinstrument für alle Geschäftsbereiche bereitzustellen. Uns verbindet gemeinsame Ziele und Interessen und suchen einen Spezialisten für technischen Support (IP-Telefonie), der unser Team perfekt ergänzt:)Was wir erwarten: Erfahrung: Konfiguration beliebiger Netzwerkgeräte, Programme und Betriebssysteme Grundkenntnisse: Was sind die wichtigsten Netzwerkprotokolle (UDP, TCP). , HTTP), warum Sie Ping benötigen und wie Sie es durchführen. Erfahrung in diesem Bereich: technischer Support (wird als Vorteil angesehen). das Internet, die Grundlagen der IP-Telefonie: die Fähigkeit, einen konstruktiven und kompetenten Dialog am Telefon zu führen, E-Mail: Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache. Von Vorteil: Berufserfahrung im technischen Bereich Unterstützung. Erfahrung in der Arbeit mit Linux/Unix-Systemen. Was Sie tun werden: Kunden an das Cloud-Telefonsystem anschließen, Kunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützen, sie bei der Einrichtung unserer Dienste beraten, Kundentelefonie konfigurieren (über die Weboberfläche), Software aus der Ferne installieren (über TeamViewer, AnyDesk), Konfiguration von Remote-Netzwerkgeräten (über die Webschnittstelle), Annahme von Kundenanfragen über Anrufe oder Telegram-Bots. Was wir bieten: flexible Arbeitszeiten, offizielle Anstellung gemäß dem Arbeitsgesetzbuch der Ukraine, bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub, jährliche Gehaltsüberprüfung Standort des Büros in der Nähe der U-Bahn-Station Kontraktova Plosha, komfortabler Arbeitsplatz und die notwendige Ausrüstung, Schulungsvergütung, professionelles und berufliches frisches Wachstum, köstliche Snacks mit Kaffee/Tee, Süßigkeiten und Obst, ein Spielzimmer mit PS5, Tischtennis und Fußball, interessantes Teambuilding und Weitere Aktivitäten, eine angenehme Atmosphäre im Team und ein loyales Management. Unsere sozialen Netzwerke: Instagram: https://www.instagram.com/unitalkcloud/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/unitalk-cloud/Facebook : https://www.facebook.com/UniTalk.cloudYouTube: https://www.youtube.com/c/UniTalk_cloudWenn diese Beschreibung auf Sie zutrifft, Ihren Erwartungen und Wünschen am besten entspricht, senden Sie uns Ihren Lebenslauf! Wir würden uns freuen, Ihre Erfahrungen zu lesen. Wenn sie unseren Anforderungen entsprechen, werden wir uns innerhalb von 5 Werktagen bei Ihnen melden :)