Spezialist für technischen Support (Internet-Acquiring) in EasyPay

EasyPay wächst und entwickelt sich weiter, und deshalb suchen wir einen Kollegen zur Verstärkung unseres Teams für die Position Spezialist für technischen Support im Internetbereich - Acquiring. Sie sind dafür verantwortlich, unseren Partnern/Kunden technische Hilfe zu leisten und eine qualitativ hochwertige und schnelle Lösung ihrer Probleme sicherzustellen.

Warum wir?

• EasyPay ist Marktführer hinsichtlich der Anzahl an SB-Terminals.
• Wir sind einer der beste elektronische Zahlungssysteme in der Ukraine (der Service umfasst die Website easypay.ua, über 20.000 Zahlungsterminals in der gesamten Ukraine, Internet-Acquiring, EasyPay-Mobilanwendung, kontaktloses Zahlungssystem für öffentliche Verkehrsmittel).
• Das Unternehmen ist seit 16 Jahren auf dem Finanzdienstleistungsmarkt tätig und wir kennen unser Geschäft auf jeden Fall. Nach den Ergebnissen von 2023 erhielt das Unternehmen den Status eines gesellschaftlich wichtigen Zahlungssystems der Ukraine.
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Was wir von unseren zukünftigen Kollegen erwarten:

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• Erfahrung in der Überwachung/technischen Betreuung der Bank ab 1 Jahr;
• Fähigkeit Setzen Sie Prioritäten in Bezug auf die zugewiesenen Aufgaben.
• Flexibles Denken und die Fähigkeit, eine große Menge an Informationen zu verarbeiten.
• Hohe Computerkenntnisse ;
• Kommunikationsfähigkeit, Stressresistenz, Teamfähigkeit;

Funktionale Aufgaben:

• Kommunikation mit Partnern/Kunden;
• Auftretende Probleme analysieren und effektiv identifizieren und lösen in der Arbeit von Händlern;
• Bearbeitungsaufgaben bei Bankfehlern von Händlern/Kunden;
• Überwachung top Dienstleistungen von Händlern;
• Überwachung der Arbeit von Acquirer-Banken/Zahlungssystemen;
• Kommunikation mit Acquirer-Banken bei problematischen Transaktionen;< /li>
• Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam.

Was wir Ihnen bieten können:

Fähigkeit, in einem Hybridformat zu arbeiten;