Technischer Support-Spezialist (Helpdesk, L2) in Makeup

Der führende Online-Beauty-Händler der Ukraine und der EU lädt einen Spezialisten für technischen Support in sein Team ein (Zeile 2)

Hauptverantwortlichkeiten:

• API-Unterstützung globaler Logistikunternehmen und Registrierkassen.
• Korrespondenz mit dem technischen Support von Spediteuren in englischer Sprache.
• Ausstellung von Entwicklungstickets mit detaillierter Beschreibung der API, Schlüsselzugriff und Anforderungsbeispiele.
• Arbeiten mit den Formaten XML, JSON, REST, HTTP (GET, POST), SOAP (WSDL).
• Verwendung des Aufgabenabrechnungssystems / ManageEngine ServiceDesk-Bug-Tracker.

Anforderungen:

• Erfahrung mit API von Logistiksystemen und Registrierkassen.
• Fließende Englischkenntnisse für technische Korrespondenz.
< li>Kenntnisse der XML- und JSON-Datenformate.
• Fähigkeit, mit REST- und HTTP-Protokollen (GET, POST) zu arbeiten.
• Erfahrung mit SOAP (WSDL).
• Fähigkeiten in der Erstellung detaillierter technischer Tickets.

Gewünschte Fähigkeiten und Kenntnisse:

• Erfahrung mit ManageEngine ServiceDesk oder anderen Bug-Tracking-Systemen.
• Grundlegendes Verständnis von Logistikprozessen und -systemen.
• Kenntnisse anderer Integrationsprotokolle und Datenaustausch .< /li>
• Fähigkeit, schnell zu lernen und sich an neue Technologien und Tools anzupassen.

Besitz der folgenden Tools:

• ManageEngine ServiceDesk.
• API von Logistikunternehmen.
• Registrierkassen.
• XML, JSON, REST, HTTP ( GET, POST), SOAP (WSDL)

Zusätzlich:

• Arbeiten im Team mit erstklassigem technischen Support.
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterentwicklung.
• Angenehme Arbeitsbedingungen in einem freundlichen Team .
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  Arbeitsbedingungen:

  • Arbeitsplan von Mo. bis Fr. von 9:00 bis 18:00 Uhr
  • offizielle Beschäftigung und alle sozialen Garantien gemäß dem Arbeitsgesetzbuch der Ukraine;< /li>
  • im Büro arbeiten.

  Wenn Sie an der Stelle interessiert sind und Ihre Berufserfahrung und Qualifikationen den Anforderungen entsprechen, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf mit der obligatorischen Angabe der voraussichtlichen Gehaltshöhe.

  Bitte beachten Sie, dass eine Rückmeldung zu den Ergebnissen der Lebenslaufprüfung nur im Falle einer positiven Entscheidung über die weitere Prüfung Ihrer Bewerbung erfolgt. Andernfalls werden Ihre Daten in der Lebenslaufdatenbank des Unternehmens und von uns gespeichert Gerne kontaktieren wir Sie, wenn eine passende Stelle frei wird.

  Überprüfungszeitraum - 7 Werktage