HelpDesk-Spezialist für technischen Support in Apteka ANC

Der Marktführer der Ukraine – die nationale Apothekenkette „ANS“, „SHAR @“, „Kopiyka“, „Blahodiya“ lädt zu einem < ein strong>Spezialist HelpDesk.

Anforderungen:

• Erfahrung im Kundensupport (Einzelhandel bevorzugt);< /li >
• kompetentes Sprechen in Ukrainisch;
• PC-Kenntnisse, Verständnis sowohl für Hardware- als auch Softwareteile eines PCs;
• Fähigkeit und Lust, mit Menschen zu arbeiten;
• Stressresistenz, proaktives Denken, Verantwortung; Alphabetisierung.

Aufgaben:

• Unterstützung interner Kunden bei technischen Problemen über interne HelpDesk-Kanäle, E-Mail E-Mail, Anrufe, Viber-Bot;
• Sicherstellung des Betriebs von Apotheken/Büros;
• Primärdiagnose technischer Probleme im Dialogmodus mit dem Benutzer über einen Anruf oder Anfragen und Fernzugriff auf eines Computers;
• Diagnose und Lösung von Benutzerproblemen bei der Arbeit mit der verwendeten Software;
• Diagnose von Hardware-, Software- und Netzwerkfehlern;
• Verbesserungsvorschläge und PC-Optimierung .

Arbeitsbedingungen:< /p>

• offizielle Anstellung ab dem ersten Arbeitstag;
• Arbeitszeitplan Mo-Fr, 8:30-17 Uhr :00;< /li>
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

Haben Sie Fragen? Senden Sie Ihren Lebenslauf, rufen Sie an, schreiben Sie in Viber und Telegram oder interviewen Sie mit unserem Chatbot, scannen Sie den QR-Code oder folgen Sie dem Link:

https://cutt.ly/anchrbot