Spezialist für technischen Benutzersupport in DTEK

Werden Sie Teil des Teams, das digitale Realität schafft! MODUS in der Energiewirtschaft der Ukraine, den Weg der groß angelegten digitalen Transformation einzuschlagen. Jetzt haben wir uns in ein separates Unternehmen aufgeteilt, um unsere Erfahrung und unser Fachwissen extern zu teilen und weiterhin ein IT-Support für diejenigen zu bleiben, die Licht bringen und zum Wiederaufbau des Landes beitragen. Erforderliche Berufserfahrung: Allgemeine Berufserfahrung – ab 5 Jahren im technischen Support einer großen Produktionsholding Erfahrung mit Microsoft-Technologien, Cisco Positionsfunktionen: Technischer Support von Computer und Organisation. Einstelltechniken; Sicherstellung des zuverlässigen Funktionierens von IT-Systemen; Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Peripheriegeräten; Sicherstellung von Garantiereparaturen in einem spezialisierten System; für Fachbereiche Videogeräte - Kommunikationskonferenz, Netzwerkgeräte, SCSPerstellung für den Betrieb und Ausgabe neuer Geräte an Benutzer; Berichterstattung über abgeschlossene Aufgaben in der Zeiterfassung; Fachkompetenzen: Kenntnisse über PC-Hardware, Kenntnisse über Peripheriegeräte und Bürogeräte; Diagnose und Fehlerbehebung von Geräten, Software; Vertiefte Kenntnisse der Betriebssysteme der Windows-Familie; Kenntnis der Prinzipien des Aufbaus von Client-Server-Anwendungen; im Microsoft-Domänenumfeld; Besondere Fähigkeiten: Erfahrung in der Arbeit in großen Unternehmen mit einer Flotte von 1500 PCs mit Service Manager System Center, Active Directory, IBM Tivoli, Arbeiten mit Remote-Zugriffstools, Kommunikation mit Kunden, Bearbeitung von First-Line-Supportanfragen, Arbeiten in HelpDesk mit unerfahrenen Benutzern seit mehr als 2 Jahren. Erfahrung in der Arbeit mit Cloud-Lösungen. Erfahrung in der Arbeit mit Apple-Technologie. Wir bieten: Offizielle Anstellung, wettbewerbsfähige Konditionen und ein Bonusprogramm. Programm zur psychologischen Unterstützung der Mitarbeiter im Unit City Innovation Park Möglichkeiten zum Lernen und zur beruflichen Weiterentwicklung (Online-Kurse, Präsenzschulungen, Meisterkurse, Berufsgemeinschaften) Wir freuen uns über diejenigen, die Anrufe annehmen. Bei uns kann jeder seine Talente zeigen und einen direkten Einfluss auf unseren gemeinsamen Erfolg spüren. Wir investieren in die Entwicklung jedes Einzelnen, wir ermöglichen den Erwerb neuer Erkenntnisse und das Erreichen beruflicher Ziele. Weitere Informationen über das Unternehmen und unsere Erfahrungen finden Sie auf der offiziellen Seite von MODUS „Zum Schutz personenbezogener Daten“. Zur Unterstützung des Einstellungsprozesses wird eine Einwilligung erteilt, auch für deren Verarbeitung in externen Systemen. LLC „MODUS IX