Spezialist für den technischen Support von Abonnenten in Datagrup Volia

Wir sind ein Telekommunikationskonzern unter der Leitung von lifecell. Ukraine. In Kriegszeiten sorgen wir dafür, dass das Land vernetzt bleibt: Wir investieren in Batterien und Generatoren, um unsere Basisstationen auch ohne Strom am Laufen zu halten.

Und Lifecell sind Menschen. Mehr als 4.000 Spezialisten in der gesamten Ukraine arbeiten in einer Unternehmensgruppe täglich zusammen, um die Telekommunikation weiterzuentwickeln. Wir legen Wert auf Initiative, unterstützen neue Ideen und teilen Erfahrungen. Da ist die Stabilität einer großen Unternehmensgruppe lifecell und Datagroup, die Flexibilität eines modernen Geschäfts und die Unterstützung der internationalen Holding NJJ Capital, die jedem von uns hilft, zu wachsen.

Wir laden in unser Team einen Spezialisten für den technischen Support von Abonnenten ein!

Folgende interessante Aufgaben erwarten Sie:

• Beratung der Teilnehmer des Unternehmens auf der eingehenden Leitung.
• Präsentation von Telekommunikationsdiensten im Telefonbetrieb.

Wir würden gerne die folgenden Erfahrungen und Eigenschaften in Ihnen sehen:

• Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache, klare und kompetente Sprache.
• Entwickelte Kommunikationsfähigkeiten, sichere Ausdrucksweise.
• Ein sicherer PC-Benutzer, die Fähigkeit, neue Programme schnell und online zu erlernen Tools.
• Aktivität, Motivation zur beruflichen Weiterentwicklung und Selbstverwirklichung.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass für komfortables und stabiles Arbeiten am Telefon eine zuverlässige Internetverbindung und Notstromversorgung wichtig ist – Powerbank, USV oder andere Tools, die Ihnen helfen, auch bei Ausfällen in Verbindung zu bleiben.

Wir bei lifecell und Datagroup bauen ein Team auf, in dem jeder die gleichen Chancen auf Entwicklung und Erfolg hat. Wir unterstützen die Grundsätze der Geschlechtergleichheit, Inklusion und Vielfalt und heißen Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder anderen Merkmalen willkommen.

Wir freuen uns besonders, Veteranen unter unseren Kandidaten zu sehen – Ihre Erfahrung wird ein zusätzlicher Vorteil sein.

Schlüssel Kompetenzen:

• Stressresistenz: Wir legen Wert auf die Fähigkeit, in jeder Situation ruhig, ausgeglichen und professionell zu bleiben.
• Kundenorientierung: Für uns geht es vor allem darum, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, höflich zu sein und einfach anzubieten Lösungen.
• Empathie:Es ist uns wichtig, den Zustand und die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen und eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen.
• Kommunikationsfähigkeiten: Wir legen Wert auf Klarheit in Aussagen, die Fähigkeit, zuzuhören und einen sinnvollen Dialog aufrechtzuerhalten.
• Aufmerksamkeit und Arbeit mit Informationen: Wir legen Wert auf die Fähigkeit, Daten schnell zu finden, Einsprüche korrekt aufzuzeichnen und nicht zu verlieren Details.
• Digitale Kompetenz: Souveräner Umgang mit dem PC und die Fähigkeit, sich schnell neue Programme anzueignen, sind uns wichtig.

Wir bieten:

Wir legen Wert unsere Mitarbeiter und schaffen alle Voraussetzungen für komfortables und produktives Arbeiten. Wenn Sie unserem Team beitreten, erhalten Sie:

• Anstellung gemäß der Gesetzgebung der Ukraine im Unternehmen Datagroup.
• Stabilität und berufliche Möglichkeiten: Die Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung und des Karrierewachstums in einem großen und zuverlässigen Telekommunikationsunternehmen Gruppe.
• Garantiertes und pünktliches Gehalt sowie ein umfassendes Sozialpaket ab dem ersten Arbeitstag.
• Kostenpflichtiger Einführungsteil: Sie lernen zunächst das Produkt des Unternehmens kennen. Auch ohne Erfahrung können Sie sich neues Wissen aneignen und sich selbstbewusst weiterentwickeln, um ein Experte auf dem Gebiet der Telekommunikation zu werden.
• Krankenversicherung: Die Sorge um Ihre Gesundheit ist unser oberstes Gebot, das wir nach sechsmonatiger Tätigkeit im Unternehmen sicherstellen.
• 24 Kalendertage Urlaub + ein zusätzlicher geburtsfreier Tag.
• Arbeiten nach Wahl – im Büro oder aus der Ferne:
  • Im Büro (Kiew, 24 Ronald Reagan Street) – Sie arbeiten in einem komfortablen Raum, in dem Teamgeist und Kollegen Ihnen helfen, Arbeitsprobleme schnell zu lösen.
  • Remote-Format - Sie wählen selbstständig einen komfortablen Raum Für die Arbeit sind es vor allem ein eigener PC oder Laptop, ein Headset, stabiles Internet und ein ruhiger Ort für die Kommunikation.
• Mobile Kommunikation für Mitarbeiter: Um immer in Kontakt zu bleiben, können Sie Firmentarife nutzen.
• Möglichkeit zur Mitarbeiterbuchung:Gemäß der aktuellen Gesetzgebung von Ukraine.
• Ein inspirierendes Team: Zusammenarbeit mit talentierten und motivierten Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.
• Soziale Verantwortung: Teilnahme an Freiwilligeninitiativen, Unterstützung von Wohltätigkeitsprojekten, Jugend- und Umweltprogramminitiativen.

Durch die Zusammenarbeit mit Mit uns werden Sie Teil eines starken, modernen und dynamischen Unternehmens, das bereits heute die Telekommunikation der Zukunft baut.