Spezialist für den technischen Support von Abonnenten in Datagrup Volia

Stellenbeschreibung

Wir sind ein von lifecell geführter Telekommunikationskonzern.

Wir bieten Mobil- und Festnetzkommunikation, Internet, Fernsehen und digitale Dienste für Millionen von Nutzern in der gesamten Ukraine. In Kriegszeiten sorgen wir dafür, dass das Land vernetzt bleibt: Wir investieren in Batterien und Generatoren, um unsere Basisstationen auch ohne Strom am Laufen zu halten.

Und Lifecell sind Menschen. Mehr als 4.000 Spezialisten in der gesamten Ukraine arbeiten in einer Unternehmensgruppe täglich zusammen, um die Telekommunikation weiterzuentwickeln. Wir legen Wert auf Initiative, unterstützen neue Ideen und teilen Erfahrungen. Es gibt die Stabilität einer großen Unternehmensgruppe lifecell und Datagroup, die Flexibilität eines modernen Geschäfts und die Unterstützung der internationalen Holding NJJ Capital, die jedem von uns hilft, zu wachsen.

Wir laden einen Spezialisten für den technischen Kundendienst in unser Team ein!

Solche interessanten Dinge erwarten Sie Aufgaben:

• Beratung der Abonnenten des Unternehmens auf der eingehenden Leitung.
• Präsentation von Telekommunikationsdiensten im Telefonmodus.
• Eingabe von Informationen in die Datenbank.

Wir würden gerne die folgenden Erfahrungen und Eigenschaften bei Ihnen sehen:

• Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache, klar und kompetent Sprache.
• Entwickelte Kommunikationsfähigkeiten, sichere Ausdrucksweise.
• Ein sicherer PC-Benutzer, die Fähigkeit, schnell neue Programme und Online-Tools zu erlernen.
• Aktivität, Motivation für berufliche Weiterentwicklung und Selbstverwirklichung.

Wir bei lifecell und Datagroup bauen ein Team auf, in dem jeder die gleichen Chancen auf Entwicklung und Erfolg hat. Wir unterstützen die Grundsätze der Geschlechtergleichheit, Inklusion und Vielfalt und heißen Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder anderen Merkmalen willkommen.

Wir freuen uns besonders, erfahrene Kandidaten unter unseren Kandidaten zu sehen – Ihre Erfahrung wird ein zusätzlicher Vorteil sein.

Schlüsselkompetenzen:

• Stressresistenz: Wir legen Wert die Fähigkeit, in jeder Situation Ruhe, Gelassenheit und einen professionellen Ton zu bewahren.
• Kundenorientierung: Den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, höflich zu sein und einfache Lösungen anzubieten, ist uns wichtig.
• Empathie: ist uns wichtig, den Zustand und die Bedürfnisse des Kunden zu verstehen und eine vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen.
• Kommunikationsfähigkeiten: Wir legen Wert auf Klarheit in Aussagen, die Fähigkeit, zuzuhören und einen sinnvollen Dialog aufrechtzuerhalten.
• Aufmerksamkeit und Arbeit mit Informationen: Wir legen Wert auf die Fähigkeit, Daten schnell zu finden, Einsprüche korrekt aufzuzeichnen und keine Details zu verlieren.
• Digitale Kompetenz: sicheres Arbeiten mit einem PC und dem Die Fähigkeit, neue Programme schnell zu erlernen, ist uns wichtig.

Wir können bieten:

Wir schätzen unsere Mitarbeiter und schaffen alle Voraussetzungen für komfortables und produktives Arbeiten. Wenn Sie unserem Team beitreten, erhalten Sie:

• AnstellungÜbertragung gemäß der Gesetzgebung der Ukraine an das Unternehmen Datagroup.
• Stabilität und berufliche Möglichkeiten: Die Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung und des Karrierewachstums in einem großen und zuverlässigen Telekommunikationskonzern.
• Garantiertes und pünktliches Gehalt sowie ein komplettes Sozialpaket ab dem ersten Arbeitstag.
• Kostenpflichtiger Einführungsteil: Sie beginnen mit der Auseinandersetzung mit dem Produkt des Unternehmens. Auch ohne Erfahrung können Sie sich neues Wissen aneignen und sich selbstbewusst weiterentwickeln, um ein Experte auf dem Gebiet der Telekommunikation zu werden.
• Krankenversicherung: Die Sorge um Ihre Gesundheit ist unser oberstes Gebot, das wir nach sechsmonatiger Tätigkeit im Unternehmen sicherstellen.
• 24 Kalendertage Urlaub + ein zusätzlicher geburtsfreier Tag.
• Arbeiten imBüro (Luzk, 2a Karbysheva Street) – Sie arbeiten in einem komfortablen Raum, in dem Teamgeist und Kollegen helfen, Arbeitsprobleme schnell zu lösen.
• Mobile Kommunikation für Mitarbeiter: Sie können Firmentarife nutzen, um immer zu Hause zu bleiben touch.
• Möglichkeit der Mitarbeiterbuchung:Gemäß der aktuellen Gesetzgebung der Ukraine.
• Ein inspirierendes Team: Zusammenarbeit mit talentierten und motivierten Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.
• Soziale Verantwortung: Teilnahme an ehrenamtlichen Initiativen, Unterstützung von Wohltätigkeitsprojekten, Jugendprogrammen und Umweltinitiativen.

Durch die Zusammenarbeit mit uns werden Sie Teil eines starken, modernen und dynamischen Unternehmens, das bereits heute die Telekommunikation der Zukunft baut.