Spezialist für den technischen Support von Abonnenten in Datagrup Volia

Wir sind ein von lifecell geführter Telekommunikationskonzern.

Wir bieten Mobil- und Festnetzkommunikation, Internet, TV und digitale Dienste Millionen Nutzern in der gesamten Ukraine. Während des Krieges sorgen wir dafür, dass das Land vernetzt bleibt: Wir investieren in Batterien und Generatoren, damit unsere Basisstationen auch ohne Strom funktionieren.

Und lifecell sind Menschen. Mehr als 4.000 Spezialisten in der gesamten Ukraine arbeiten in einer Unternehmensgruppe täglich zusammen, um die Telekommunikation weiterzuentwickeln. Wir legen Wert auf Initiative, unterstützen neue Ideen und teilen Erfahrungen. Da ist die Stabilität einer großen Unternehmensgruppe lifecell und Datagroup, die Flexibilität eines modernen Geschäfts und die Unterstützung der internationalen Holding NJJ Capital, die jedem von uns hilft, zu wachsen.

Wir laden einen Spezialisten für technischen Kundensupport in unser Team ein!

Folgende interessante Aufgaben erwarten Sie:

• Beratung von Firmenteilnehmern auf der eingehenden Leitung.
• Präsentation von Telekommunikationsdiensten im Telefonbetrieb.
• Eingabe von Informationen in die Datenbank Daten.

Wir würden uns freuen, die folgenden Erfahrungen und Eigenschaften von Ihnen zu sehen:

• Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache, klare und kompetente Sprache.
• Entwickelte Kommunikationsfähigkeiten, sichere Diktion.
• A sicherer PC-Benutzer, die Fähigkeit, schnell neue Programme und Online-Tools zu erlernen.
• Aktivität, Motivation für berufliche Weiterentwicklung und Selbstverwirklichung.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass für komfortables und stabiles Arbeiten am Telefon eine zuverlässige Internetverbindung und Notstromversorgung wichtig ist – Powerbank, USV oder andere Tools, die Ihnen helfen, auch bei Ausfällen in Verbindung zu bleiben.

Wir bei lifecell und Datagroup bauen ein Team auf, in dem jeder die gleichen Chancen auf Entwicklung und Erfolg hat. Wir unterstützen die Grundsätze der Geschlechtergleichheit, Inklusion und Vielfalt und heißen Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Alter, Hintergrund oder anderen Merkmalen willkommen.

Wir freuen uns besonders, erfahrene Kandidaten unter unseren Kandidaten zu sehen – Ihre Erfahrung wird ein zusätzlicher Vorteil sein.

Schlüssel Kompetenzen:

• Stressresistenz: Wir legen Wert auf die Fähigkeit, in jeder Situation ruhig, ausgeglichen und professionell zu bleiben.
• Kundenorientierung: Für uns geht es vor allem darum, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, höflich zu sein und einfach anzubieten Lösungen.
• Empathie: ist uns wichtigo den Zustand und die Bedürfnisse des Kunden verstehen und eine vertrauensvolle Atmosphäre schaffen.
• Kommunikationsfähigkeiten: Wir legen Wert auf klare Ausdrucksweise, die Fähigkeit, zuzuhören und einen sinnvollen Dialog aufrechtzuerhalten.
• Aufmerksamkeit und Arbeit mit Informationen: Wir bemerken die Fähigkeit, Daten schnell zu finden, Einsprüche korrekt aufzuzeichnen und keine Details zu verlieren.
• Digitale Kompetenz: Souveräner Umgang mit dem PC und die Fähigkeit, schnell neue Programme zu erlernen, sind uns wichtig.

Wir bieten:

Wir wertschätzen unsere Mitarbeiter und schaffen alle Voraussetzungen für ein angenehmes Arbeiten und produktives Arbeiten. Wenn Sie unserem Team beitreten, erhalten Sie:

• Anstellung gemäß der Gesetzgebung der Ukraine bei Datagroup.
• Stabilität und berufliche Möglichkeiten: Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung und Karriereentwicklung in einem großen und zuverlässigen Telekommunikationsunternehmen Gruppe.
• Garantiertes und pünktliches Gehalt sowie ein umfassendes Sozialpaket ab dem ersten Arbeitstag.
• Kostenpflichtiger Einführungsteil: Sie lernen zunächst das Produkt des Unternehmens kennen. Auch ohne Erfahrung können Sie sich neues Wissen aneignen und sich selbstbewusst weiterentwickeln, um ein Experte auf dem Gebiet der Telekommunikation zu werden.
• Krankenversicherung: Die Sorge um Ihre Gesundheit ist unser vorrangiger Wert, den wir nach sechs Monaten Arbeit im Unternehmen sicherstellen.
• 24 Kalendertage Urlaub + ein zusätzlicher geburtsfreier Tag.
• Arbeiten nach Wahl – im Büro oder aus der Ferne:
  • Im Büro (Kiew, 24 Ronald Reagan Street) – Sie arbeiten in einem komfortablen Raum, in dem Teamgeist und Kollegen Ihnen helfen, Arbeitsprobleme schnell zu lösen.
  • Remote-Format - Sie wählen selbstständig einen komfortablen Raum Für die Arbeit ist es wichtig, dass Sie über einen eigenen PC oder Laptop, ein Headset, stabiles Internet und einen ruhigen Ort für die Kommunikation verfügen.
• Mobile Kommunikation für Mitarbeiter: Um immer in Kontakt zu bleiben, können Sie Firmentarife nutzen.
• Möglichkeit der Mitarbeiterbuchung:Gemäß der aktuellen Gesetzgebung der Ukraine.
• Ein inspirierendes Team: Zusammenarbeit mit talentierten und motivierten Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.
• Soziale Verantwortung: Mitarbeit in ehrenamtlichen Initiativen, Unterstützung von Wohltätigkeitsprojekten, Jugendprogrammen und Umweltinitiativen.

Durch die Zusammenarbeit mit uns werden Sie Teil einer starkes, modernes und dynamisches Unternehmen, das schon heute die Telekommunikation der Zukunft baut.