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Mehr als 500 Mitarbeiter 3 Supportspezialisten auf der Seite von Sigma Software und TL in Israel Die Erstschulung wird voraussichtlich bis zu 3 Monate dauern < li>Geschäftsreisen nach Israel sind 2-3 Mal pro Jahr notwendigEs gibt keinen festen Zeitplan 8-Stunden-Schichten, 40 Stunden pro Woche Nachtschichten sind Präsenzschichten Schichten am Samstag und Sonntag
Spezialist für technischen Support (CYBER SECURITY) in Sigma Software
Gepostet vor über 30 Tagen
4 Ansichten
Sigma Software
keine Erfahrung
Kyiv
KUNDEUnser Kunde ist ein Cybersicherheitsunternehmen, das 2012 in den USA gegründet wurde. Das Hauptprodukt ist das Rückgrat aller Produkte, die Unternehmen vor hochentwickelten Bots schützen. Heute ist es möglich, die Menschlichkeit von mehr als 10 Billionen Interaktionen pro Woche für einige der größten Unternehmen und Internetplattformen zu überprüfen.PROJEKTGlobaler Überblick:< ul>Mehr als 500 Mitarbeiter3 Supportspezialisten auf der Seite von Sigma Software und TL in IsraelDie Erstschulung
KUNDE
Unser Kunde ist ein Cybersicherheitsunternehmen, das 2012 in den USA gegründet wurde. Das Hauptprodukt ist das Rückgrat aller Produkte, die Unternehmen vor hochentwickelten Bots schützen. Heute ist es möglich, die Menschlichkeit von mehr als 10 Billionen Interaktionen pro Woche für einige der größten Unternehmen und Internetplattformen zu überprüfen.
PROJEKT
Globaler Überblick:
< ul>ANFORDERUNGEN
- 2+ Jahre Erfahrung im Bereich des technischen Supports
- Erfahrung mit Kibana und BigQuery < li>Grundkenntnisse in HTML und CSS
- Grundkenntnisse der Softwarearchitektur, um Kunden zu helfen
- Obere Mittelstufe+/Fortgeschrittene Englischkenntnisse
- Proaktiv, bereitwillig Verantwortung übernehmen
- Bereitschaft für Nachtschichten
WÄRE EIN PLUS:
- Grundkenntnisse im Bereich Cybersicherheit – Proxy vs. NAT, WAF vs. Netzwerk-Firewall, Netzwerksicherheit, VPN, CAPTCHAs und Captcha-Löser
- Bedrohungen verstehen – Scraping, ATO / BF, Scalping, AD-Betrug, Klickbetrug
- Verständnis der Protokollanalyse, API, Client-Server-Modell, Regex
VERANTWORTLICHKEITEN
- Bereitstellen von
zweistufigem technischem Support auf einem Außerhalb des Büros und am Wochenende - Analysieren Sie Protokolle/Grafiken/Dashboards und isolieren Sie Daten in Kibana
- Anordnen von Fällen, Tickets und Anfragedetails in Salesforce
- Schreiben/verwenden Sie Abfragen, um Daten mit BigQuery zu finden.
- Kommunizieren Sie mit Kunden und arbeiten Sie an Fällen und Benachrichtigungen in Slack.
- Kommunizieren Sie mit anderen Teams und teilen Sie alle Informationen zum Fall in einer organisierten und strukturierten Form Weg aufgrund aller Verfahren
