Spezialist für technischen Support, Kundendienstmanager, Callcenter-Betreiber in LocalNet

Das Unternehmen LocalNet (Internetanbieter) ist ein führender Anbieter von Telekommunikationsdiensten im Bezirk Obolon. Unser Team besteht aus Fachleuten, die ihre Arbeit lieben und bereit sind, jedem Kunden zu helfen. Unser Team benötigt einen Mitarbeiter, der in der technischen Supportabteilung der Abonnenten des Unternehmens arbeitet. Arbeiten Sie ausschließlich im Firmenbüro (es gibt keine Remote-Optionen).

Anforderungen:

• fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache;
• Fähigkeit, Informationen sowohl schriftlich als auch mündlich kompetent und prägnant zu präsentieren;
• PC-Kenntnisse auf dem Niveau eines erfahrenen Benutzers;
• Kommunikation, Pünktlichkeit, Aufmerksamkeit;
• Erfahrung in einem Ähnliches Fachgebiet und Kenntnisse in Netzwerktechnologien sind von Vorteil.
• Bereitschaft und Lernbereitschaft.

Aufgaben:

• Beratung von Abonnenten per Telefon und Online-Chat;
• Bearbeitung von Anträgen von Abonnenten;
• Überwachung des Betriebs (Zustands) des Netzwerks/Geräts im Überwachungssystem;
• Benachrichtigung und Übermittlung von Informationen an spezialisierte Einheiten;
• Kontrolle des Status delegierter Aufgaben.

Arbeitsbedingungen:

• Büro 20 Minuten von Minsk entfernt, am malerischen Obolonskaya-Damm;
• Flexibler Schichtdienstplan: 8:00 bis 17:00 Uhr, 10:00 – 20:00 Uhr, 13:00 – 22:00 Uhr. Wenn Sie Student sind, sind Sie bereit, über einen individuellen Zeitplan nachzudenken.
• 22-23 Arbeitsschichten pro Monat und ein „gleitender“ freier Tag unter der Woche;
• bezahlte Mittagspause: 1 Stunde;
• offizielle Anstellung und Vollzeitbeschäftigung;
• Bezahlung von Krankheit und Urlaub;
• Tee/Kaffee und Süßigkeiten auf Rechnung;
• freie Gesellschaft Dienstleistungen;
• Gehalt basierend auf den Ergebnissen des Vorstellungsgesprächs (ab 24.000 UAH) + zusätzliche Boni

Wenn Sie bereit sind, Teil unseres Teams zu werden und Menschen dabei zu helfen, qualitativ hochwertiges und zuverlässiges Internet zu erhalten, warten wir auf Ihren Lebenslauf!