Spezialist für technischen Support (berücksichtigt Abschlussstudierende) in Bank Kredit Dnipro, AT

Bank Credit Dnipro JSC lädt Studierende und Berufstätige im Abschlussjahr ein, die eine Karriere in der IT im Bankensektor entwickeln möchten.

Hauptaufgaben:

• Gewährleistung eines qualitativ hochwertigen technischen Supports für Firmenkunden in Bezug auf den Betrieb der Systeme „Client-Bank“, „Internet Banking“ und Integrations-APIs.
• Interaktion mit den internen Abteilungen der Bank (Entwicklung, Informationssicherheit, Betriebsabteilung) zur schnellen Lösung von Vorfällen.

Berufliche Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Erfahrung (theoretische und praktische Kenntnisse) in der Arbeit mit SQL, Analyse der Ergebnisse.
• Kenntnisse des Windows-Betriebssystems.
• Verständnis der Netzwerkinfrastruktur.

Persönliche Eigenschaften:

• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
• Fähigkeit, technische Vorfälle mittlerer Komplexität selbstständig zu lösen.
• Liebe zum Detail, analytisches Denken, Verantwortungsbewusstsein.
• Teamarbeit und Einhaltung der Unternehmensstandards der Bank.
• Orientierung über Servicequalität, Reaktionsgeschwindigkeit und Ergebnisse.

Wir bieten:

• Berufserfahrung in einer modernen Bank mit einer entwickelten IT-Infrastruktur.
• Unterstützung und Schulung durch erfahrene Spezialisten.
• Arbeitsplan 18/7 - Arbeiten Sie in einem Team von drei Personen, die die ganze Woche über Benutzerunterstützung leisten. Jeder Mitarbeiter arbeitet 3 Tage lang 8 Stunden lang, danach hat er 1 Tag frei (der Schichtbeginn wird beim Vorstellungsgespräch individuell vereinbart).
• Die ersten drei Monate — Arbeit im Büro, dann ist das Format möglich: Hybrid, online oder offline.
• Konkurrenzfähige Vergütung und die Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung in der IT-Richtung der Bank.